美承影院良凤凰城店，是一家口碑极佳的影城！这里的服务态度非常好，从购票到观影都让人感受到了贴心的关怀。影城的设施也非常完善，座椅舒适，音响效果出色，让我在观影过程中感受到了极致的视听享受。此外，这里的观影氛围也非常棒，观众之间的互动也让整个观影过程更加有趣味性。总之，我非常推荐这家影城，下次还会再来！

纪念一下带着小朋友看的第一场电影从小红书上看河北省只有两家纯版的imax，其中承德就是中良凤凰城，果断来看，可惜的是点影开播前15分钟线上停止售票了，就在线下买的高价票，不过还算是良心哪吒很好看，电影院也很好，点赞👍

想看個大廳的射雕，可惜其他電影院都不給排場了，只有他家排了一場早晨9:50的，結果一來發現被我包場了[笑脸]。這家影院應該是承德最好的電影院了，雖然遠點，在承德南站旁邊的商業，離我家11公里，但感覺來值了。電影院設施比較新也比較好，影廳無論座椅還是佈局還有亮度都很好，幾乎挑不出毛病。由於我點了咖啡外賣，而我發現送餐時間超過了開場時間，就跟檢票小哥說能否來了幫我收一下我出來拿，結果他非常nice的問了我的影廳和座位號，說會給我送進來，真是太貼心了！當然最後咖啡在開場之前到達，我就自己去拿了，但還是非常感謝他！（就是照片最後一張裡面的小哥，人很好，所以我就不打碼了～）。但是也有讓我比較不爽的地方，甚至到現在都不爽，看完電影坐電梯取車，電梯在B2，影院在B1，我帶著老母親到電梯廳的時候，前面有兩個工作人員（一男一女）在聊天，但他們並未按電梯，於是我就按了下，接著他倆跟前的電梯到了，他們進去後，我帶著媽媽進去，剛要按B2，他們說他們要上樓，讓我們換一個電梯，當時我沒反應過來，就帶著媽媽出來了，換坐另外一台。可我出來後發現，他們那部電梯是向下去的，也就是說，是我按的下，電梯應該是先下去B2，才會上去他們的樓層。但是這兩個工作人員，在沒有按電梯的情況下，居然讓兩個客人而且其中一人還是老人下電梯。這就太不合適了吧？！最後的結果是他們自己也白白坐到B2一趟，還讓我們兩個客人等了半天！首先，他們連電梯都沒按，上了電梯卻要我們下來。這本來就不對！其次，作為工作人員，難道不應該顧客優先嗎？如果只有我一個人就算了，畢竟還有一位老人家，一點職業精神都沒有！希望影院能夠加強培訓，一個電影院不是只有設備好就都好了，希望他們倆能學習一下照片裡那位小哥，不但專業而且關心顧客！但是總體瑕不掩瑜，後面我又來看了一部，以後回承德，還是會來他家看電影的，也推薦別的朋友來看～

作为承德第一家IMAX影院，整体体验效果是不错的，巨幕名不虚传，视听效果一绝。里面的装修比较高端，在这种市场环境下还能义无反顾的投资电影产业，给承德这个四线城市带来一家IMAX影院，我觉得这本身就是一种勇气。我不太满意的一点3D眼镜的夹片太小，不能覆盖整个镜片，而且一遇到光影灯泡就会有红色光晕出现，导致不能沉浸观影，对近视人群来说不太友好。一张IMAX影票的价格是98元，在dy上会优惠一些。总体来说体验不错，推荐喜爱电影的朋友来体验

Imax厅不提供眼镜，需自费购买，购买的眼镜并不适配激光imax厅，部分画面会有重影和红色光晕，视觉质量极差，希望影院尽快调整。

在承德南站对面，感觉这家影院尚不具备营业条件，装修、设备、服务都不行，尤其带孩子来的家长要慎重。商圈外面路还没铺好，电影院内部也在装修，厕所、走廊都是堆放的建筑材料，里面装修味道很大。我们那场影片开始后放映设备故障，只有声音没有影像，一屋子孩子在黑漆漆的放映厅呆了快10分钟也没有工作人员过来开灯和维持秩序，过后才临时换了其他放映厅，总体体验非常差。