老牌酒店，没得说，各方面都不错房间设施：房间虽然装修有些陈旧，但体现稳重，我这次是带着家里长辈来的，三位老人点评都很满意！客房服务特别需要表扬，入住后客房管家刘姐就及时来招呼，送上了欢迎水果，并加了微信，说有什么需要可以直接跟她沟通，确实有需求也及时得到了回复，回应速度和服务态度没得说，必须给五星！早餐：早餐只能说中规中矩，品种不算多，有点遗憾是除了面包，没有其他西式蛋糕蛋挞，我看店里老外也不少，应该可以增加一些。总体入住体验非常好！因为地理位置也方便，离西湖风景区也近，下次来还会住新侨饭店！

位置交通：可以说新桥饭店的位置绝了。去西湖五六分钟，到处都是商场，非常好住。房间设施：房间确实不大，但是够用。早餐：今天入住第一天，明天去试试早点怎么样？床：床也是软硬适中，刚刚好。房间景观：住的这一间属于能看到银泰，还行吧服务：表扬前台服务人员小游，很温柔，很细心。来杭州西湖旅游真的真的选这家就对了。

娃爸订的酒店太赞了就在西湖边房间有点老但真的很干净一楼还有个书吧适合亲子家庭来度假小朋友可以看看书17楼和10楼都是餐厅都有主题打卡拍照可惜外面是真的热热浪滚滚不敢多逗留性价比时真的高价格便宜主要就在西湖边穿过银座就是真的几分钟就能到门口停车也是免费停非常人性化唯一吐槽的还是设施房间的空调声音太响了半夜吵得拍几下才好点设施维护还有待加强这样体验才会更好

非常满意,果然老牌的酒店更有生活的气质,前台小刘特别好,还有那个出行特别方便我觉得我这次对杭州旅游又有了新的认知特别好的酒店,下次也要来

小赵的服务很好酒店不错

小赵的服务很好,酒店很不错

本次是家庭活动,酒店已多次入住,性价比较高,谢谢前台小琦的周到服务

酒店已多次入住,性价比较高,谢谢前台小琦的周到服务