因为是飞猪F5会员，体验白金，所以选择了这里，去前台等房型升级和早餐添加。结果前台也什么都没问，只是说是飞猪预定的大床，然后说因为团客房满，只有个角落的基础大床。也没有会员问候，可能觉得飞猪预定的不值的问候。等我们去房间发现房间小不说，房子是个三角形。忍无可忍打电话给前台。我说我过生日选了你们酒店，还是飞猪匹配的白金，什么服务也没有问候也没有，那早餐飞猪写着包含，怎么都没有人提及。结果前台和我说，他们和飞猪的匹配活动已经取消了，就没有什么解释。你们两平台的问题最后让消费者承担？我有希尔顿万豪的金卡和白金然后跑你们这里图什么？没有解释，最后前台可能说不过去，然后说给我们升级一个房型，开始不是说没有么？然后又有了？早餐只送单人，另外一个人花钱，让我升房和单人早餐二选一，你们可真棒。动动脑子也不能想得出这种服务解决方案吧。酒店真的是年代久远，住客多是旅游团客，大堂连着KTV，改革开放年代的酒店标准和规模。其他我也不想评价什么了，前台checkin的人员基本没什么服务，按部就班开卡。多余的一句话都没有，放在快捷连锁我也不说什么了，何况现在快捷们都有一套朴实的服务标准。刚抵达贵阳就整这个体验，确实没什么好感。还有退房也没提一嘴需不需要发票，真的是无语。回来想起来发现还要致电酒店，懒得开了，对于这种服务没脾气。

健身房：酒店自带的健身房，空间面积很大，视野也很不错，靠窗的一排跑步机，可以边做有氧运动，边看街景，非常不错。力量区域的器械很齐全，哑铃、杠铃、龙门架等都一应俱全。旅行的同时，还可以愉快的撸铁，着实是一件开心的事情。

2024年12月4号，入住了贵阳铂尔曼大酒店，本人入住过这些酒店当中最让我深有体会的是在我入住期间，外出吃饭，期间打扫房间的阿姨默默的帮我把房间收拾干净，很惊讶的是我很多东西都没变，唯独阿姨收拾完房间卫生之后，还很细心呵护的帮我把衣服叠好放好，以下细节如图。我很感动，之前我经常入住的丽思卡尔顿已经不香，这位阿姨姓付，我很谢谢她让我第二次入住贵州铂尔曼酒店的一次深刻体验，给我带来的贵州这座城市的温暖，治愈人心的不是机器式的服务常态，是对于每个人的关心呵护，才能让焦虑的生活，工作，不再焦虑，特此我要感谢帮我打扫1020房间的付阿姨，祝您身体健康，顺心安康，提前预祝阿姨在新的一年到来之际，阖家欢乐，万事如意。也万分感谢贵州铂尔曼酒店的蒋经理一早帮我找到阿姨的姓名，特此感谢铂尔曼酒店的人力资源和培训机构。下次我还会入住该酒店。谢谢。大美贵州，未来我还会来。❤超级喜欢这家酒店，以后有机会还会选择入住。

房间宽敞舒适

老牌五星级酒店水准,干净整洁,前台小姐姐热情友好靠近鸿通城,二七美食街,美食选择多,方便

相当满意的酒店,除了停车比较远

这家酒店给我留下了深刻的印象从入住到退房,服务一直非常周到唯一就是房间马桶出了点小问题,希望下次能处理好,房间宽敞舒适,床铺干净舒适管家友好热情,总是乐于帮助并解决问题早餐提供的选择丰富多样,食物美味可口酒店的位置也非常方便,靠近市中心和景点整体上,还是不错的

环境:酒店的装修环境和风格很民族,比如苗族服饰,卫生条件良好等服务:管家服务的态度和专业性受到了表扬,对于我的订单有任何需求都可以尽力帮助我设施:酒店提供的设施齐全,包括但不限于床铺舒适、照明控制合理、卫生间设施完善等位置:酒店的位置便利,靠近地铁或公交站点,便于游客出行