服务不错，很多老人来存取钱，都有人帮着弄。。。但是窗口效率是真慢

网上看各种评价褒贬不一，对于社恐的人来说还是打个电话提前咨询一下，一方面感受到服务态度，避免线下尴尬。在一方面就是问清楚营业时间和所需资料。[糖果]是这样的我在叮咚APP上申请了“上海银行的信用卡”可以免88元的VIP会员年费，线上申请大概2-3天卡就寄到家里了，美中不足的是要线下激活，要验证工作做资料，身份证，脸部识别....这也是应该的，为了安全。[糖果]开开心心带上身份证和卡就去到家附近银行，还好中午人家也不休息，周二上午没什么人，在自助机上就可以办理。[糖果]这里我要说一下，千万不要傻乎乎的一直等前面工作姐姐忙完了在轮到你，其实人家属于在哪里指导你操作，可以同时操作两台自助设备，当然啦，如果你和我一样规规矩矩等候，就会浪费一小会时间，还是要张开口，主动，礼貌问一下。[调皮]自助机器很方便，很快面部识别，资料填好就完成了，银行人员会在旁指导，你不用担心多困难，拿出“玩游戏打怪的架势来”，这简直是小case对于服务还是很满意的，效率也很高。电话咨询也很热情，很满意。

这个效率真的是不敢恭维，看见人多为什么不加个窗口呢，几个工作人员，一个窗口干活，一群摸鱼，聊天的。

下午两点多，非午休时间，一共两个窗口，其中一个还一直没有工作人员，另一个就一直以vip号为主，普通号空等，效率极差，国企可以正视一下办事效率了

来了好几次上海银行一共就两个柜台窗口办一个业务最快半小时基本上来每次等两三个小时打底希望能多设窗口增加业务员办事能力不然每次来上海银行都感觉很郁闷办个业务半天没了。希望银行能整改吧不然办事体验真的很差！[流泪][流泪]

今天来拉交易记录今天礼拜六又是台风没啥人，很快，太快了都不习惯了，哈哈哈，拉了一年的记录，速度还是很快的，上海银行的，环境可以蛮干净的态度不错服务不错，里面还有车位就是要收费好像还好我这里动作快，不然估计停车收费

由于单位需要原因，特意来这边上海银行办理新的卡，里面的工作人员态度豪横，一副爱答不理的样子，听我说办卡就告诉我那台机器，让我自己弄去了，有的地方我不明白问他们，工作人员态度不耐烦，嫌我这里不应该这么写，那里不应该怎么样，真的是极差的态度，恶心至极，再也不想来了，上海银行太差了！！！！

去了两次，环境不错，大厅整洁明亮，也很容易找到。第一次去的时候人特别多，排队排了很久，结果我那个业务还办不了，需要问上级能不能办，我就只好回去。刚回学校他们上级就给我打电话说可以办理…只能隔天再去一次。除了这个小事故之外，总体感觉还不错，服务态度也特别好。

发现了上海银行取号系统一个大bug。今天去银行想给小孩存点钱，所以提前预约了时间段，在时间段内到的网点，一个着急，直接扫了身份证，结果啥也没点，出来了个号，YD开头的。想再取预约号，说已经现场取号了，不能取了。问题来了，我既然预约了，为啥不直接出预约号，再说，如果现场取号，正常流程不是应该还要点业务类型吗？所以我是被上海银行给强了吗？

三颗星都是给那边自助办卡那个小哥哥的和保安大哥的。去激活信用卡，本来以为要柜台办的，拿了个号，结果等了半天柜台那边根本没变化，柜员拖拖拉拉的，一会站一会坐，抠抠耳朵整整衣服，慵懒而优雅，看了看自己前面还有将近十个人，这样子得等到天荒地老，只能过去问问那边机器可不可以激活。幸好可以。小哥哥的态度也很耐心，很快办完就走了，走的时候柜台还是原来那两个人还没办完，浪费客户半天时间的节奏，这个办事效率和工作态度有待改进。