付款时候服务员把别人的单子让我付款然后说商场主管来解决退款要我们等半小时还不处理

上次去的时候没有活动，但看上一款运动鞋，销售员说是刚到的颜色，刚好又有我的号码，立刻下手。穿了两个多月，进行正常清洗，边肚商标掉色严重！每年都要买几双这个牌子的鞋子，第一次出现这种情况，还说我清洗不当，醉了，以后再也不买！！！

这家newbalance尚柏奥莱店位于厦门集美尚柏奥特莱斯购物中心，里面的地方很大，但是离岛内有些远，需要开车去，但是停车挺方便的。这家newbalance的鞋子的款式挺多的，做工也那不错，用的材料也还可以。服务员的态度挺好的，主要就是折扣的力度不够大，要是再便宜点就好了