地理位置很不错，离地铁也不远，去哪里也很方便，环境整洁干净舒适，每次去杭州都会选择全季，住的很舒服，干净度挺高。酒店的机器人服务也很温馨，不像出去就叫个外卖，机器人直接给您送到房间门口，超级厉害👍酒店的早餐超级不错，很和翠园合作的，都很好吃

住过最差的全季，包括服务和设施，事情过去一个月了，这会儿空着突然想起就记录一下出差去的，通过公司平台定的，定了个大床房，前台告知下个华住会app可以升级，我嫌麻烦拒绝了，同行的同事都被告知去四楼，告知我定的房型在一楼，并且不提供早饭，因为他家早饭是外包的，但是我的订单上显示是有早餐提供的。因为第二天一早就会退房离开，也没有过多计较。前台略年长的女生对着边上的年轻男生说你知道这个房间在哪吗(透露给我的意思是这个房间没啥人定)，最终由她带我去，先要刷一个门禁，打开是一个幽闭的过道，她打开了我的房门，无窗的居然是。我很震惊，因为我确信我定的时候是有窗的房型，并打开订单信息给她看，并且是叫高级大床房，与其他平台上的名称一致，不是普通大床房。她的反馈是那是你们平台的问题，我这边不认可。无窗我住不了，僵持了几分钟之后她说去给我看看，臭着一张脸。查询后告诉我可以给我升成高级大床房，但是马桶是电动的会有点吵，根据我自己的以往经验以为是智能马桶抽风经常开关冲水的那种问题，表示也能接受，就去了这间房。进门是个边间，确实没一会儿有抽水的声音，我去一看一个很原始的普通马桶外接了一个抽水泵一样的东西，我嫌吵就把电直接拔了。因为比较晚了就直接去洗澡，刚开始洗，就发现淋浴间有小虫子，就是那种公共厕所现在都很难见到的小飞虫。由于我已经开始洗了，只能硬着头皮继续，结果发现淋浴间的下水口不下水，只能马上草草冲完。带着怒气给前台打去了电话，过了大概十分钟一个前台的男生来，说看下处理一下。进厕所看了十几秒，他说去找一下工具又出去了十几分钟，再从回来的时候说给我换一间房吧，因为我把马桶的电拔了导致淋浴间不下水???我问他换一间是正常的吗，他说是正常的，跟这个同一房型。我的火气真的要把我烧焦了，因为刚刚那个前台女的说这间房是这个房型的唯--间空房!也就是说我正常定了一个高级大床房，先是带我去了无窗大床房，然后这个女服务人员臭着脸为我换了一件设备有问题的高级大床房，并且骗我只此一间(普通工作日晚上)。所以这位大姐是自己生活不如意，所以用自己限有的权利为难一个客人。对吧?最后换了的那间房卫生也有问题，但我第二天还有一早的行程，已经无力再去反馈沟通，看图片吧，最终一晚上连口水都没喝水，穿着外套睡了一晚上。

🛏️位置：上城区·解放东路29号靠近杭州大剧院和砂之船奥特莱斯买东西很方便过一个马路就到了[皱眉]房间设施：2016年的老酒店，设施比较的老旧，标准间的间隔很近基本喝税一张床一样了[色]早餐：早餐我觉得是最不错的，吃的很好也有米粉之类的隔音巨差怕吵得慎重就是感觉比较老旧出差也还行吧～

❶前台打着升房的名义让我下载app因为订的房间没有窗户说可以升一个有窗户的房间❷房间特别偏我是女生而且自己一个人住原本就不安全你根本想象不到到底有多偏道路的尽头转弯再转弯再转弯道路的尽头就是我的房间哦对面是步梯❸房间设施老旧首先,床边的插座不管用屋内的灯光昏暗全季酒店是一个连锁的酒店这点小事都做不好吗其次,洗漱台上有明显污渍(擦不掉)但是好歹一个大酒店缺钱换一个吗消费者花400多住一个脏脏的酒店吗最后,浴室的花洒是坏的只能朝左边喷我试图拧到右边可以但是不能维持几秒就又朝左边了总之全季酒店给我很差的住宿感觉我非常不满意

这么小的床好意思说1.8大床?欺骗消费者也没有这么骗的吧?这么脏兮兮充满水印连茶壶都破的房间请问你们多久打扫一次?怎么给客人住的?好意思说自己是全季吗?真是没有住过这么垃圾的全季

设施:现代卫生:干净整洁环境:位置很好,就在地铁站旁边服务:工作人员很热情

房间非常干净,很大又明亮舒适~前台服务很好,免费升级了带窗的房间,愉快的体验

挺不错哒!!!地理位置真的超级棒,就在日月同辉边上服务:很不错!卫生:还可以啦!!!环境:不错!!!!设施:电视有点小小咯

房间卫生,风格偏简约,被褥舒适