今年年初安装的德斯曼锁，然后使用了半年的样子，发现背板显示屏的卡扣卡不紧。于是我就找售后，首先在售后APP上有一个“我要维修”的服务，于是我根据里面内容填好详细信息，报修内容等。然后显示让我等待售后电话联系我，过了一个星期还是没人联系我。我就只有找APP里面的人工，最终在“艰难”的沟通下，终于联系上我，让我加售后微信。我给售后微信首先，并且一而再再而三的强调“背板显示屏的卡扣扣不紧”很容易掉，直到一直正常开关门的时候掉下来，而且背板显示屏还摔坏了。我的需求就是让售后派人来检查“是否是底座上的卡扣，还是背板上的卡扣，卡不紧导致的松动”。售后的态度就是一直让我拍视频，想线上在网络上给我解决问题。并且还严重扭曲事实，说我先摔坏导致的卡扣扣不紧。我屏幕还没摔坏的时候，我就找APP平台反映过了，我的卡扣卡不紧问题，现在倒打一耙，到反天罡。我头天给这家店的经理打电话，他还说第二天派人来检查处理，到了第二天，编各种理由搪塞我，又让我拍照，拍视频给他的售后微信看。于是下午我又尝试联系经理，经理直接不接电话，我用另外一个电话号码，他就马上接通。这个态度不是明显的躲我的电话号码的心理吗？不想解决问题的心理。这种代理商只管卖，不管售后的态度也是绝了！

几次忘记带钥匙，真实麻烦，费力费精神，逛商场…无意间看到智能锁，就去随便看看，经过店员介绍，就买了，服务很好，主要的是方便，好用[强][强][强]

网上对比了很多智能锁，搜索到公司附近的实体店就来看一下，介绍得很仔细，体验很好，第二天师傅就上门安装了。

离女儿家近，过来耍。逛家居城看到这个牌子智能锁，姑娘说这个牌子好，就给我换把智能锁用，用了确实方便好多。

在网上看了很好些牌子的智能锁，也在实体店对比了。最后还是选择了德施曼的这款猫眼带后屏智能锁。独有的哨兵模式，24小时全天监控，更加放心。锁后面的大屏也很清晰。

店员很专业，服务态度也非常不错，耐心给你讲解各种问题，当天下单当天就安装了，好评！！

网上看了，在大众点评上搜了实体店看了样锁，店员介绍得很仔细，价格和售后也有保障。就下单购买了，当天师傅就来安装好了

第三次购买他们家的锁了，大品牌值得信赖，性价比和安全系数都很高，值得推荐。

价格实惠，下午买晚上就来安装了，搞的快得很。安装的师傅也很负责，撒子都说撑头了的。

[理由]选店理由：新店，商品型号齐全，最新款的虹膜智能锁都有货，价格实惠，老板人很好，很耐心[购买]所购商品：Q50Fmax[服务]服务细节：安装很及时，第二天就安装好了，安装师傅还很耐心的帮忙设置，详细讲解