【沟通过程】想定普通房，让安排不要靠马路的房间，说要升级成豪华的房间会好一点，我说对房间没要求，就是想不靠马路，车来车往有点吵，普通房也有那边的。答复我是有，但是想安排不靠马路边的要升级豪华房，会好安排一点。我就想住个普通房，选个不靠马路的给我就好，就说安排不了，升级豪华的就可以安排，不想住就走。【服务态度】前台服务态度极差，有房也不给安排，就是要人加钱升级房型，那我就只能答复不住了呗，这跟敲诈勒索有什么区别，强制要求升级房型，还赶人走。

国庆出来玩路过这家维也纳，住的体验不错，早餐厅的自助餐不错，小孩子很喜欢吃炒粉，那个厨师还特意去现炒了一份，真的很贴心，这家店的服务态度真的非常好

晚上不安全蚊子多，枕头硬房间有烟味不隔音半夜有人来敲门空调很破全部设施很旧

住的子母床，很大很宽敞，房间也很干净，处于工业园区内，也很安静，不吵闹，节假日性价比也比较高。来珠海旅游的可以选择他家入住。

停车场大，方便。服务态度好。楼下的湘菜馆也可以。不错

当晚在高速路上，经过珠海时，因爬山运动量过大，有些累了，就近搜索到这家酒店，比想象中要好很多，房间设备设施，卫生、维也纳都是一个标准，就不详细说了，亮点是早餐很新鲜，味道也好，这种性价比的酒店，早餐如此好，值得称赞。服务：热情有礼，门口停车场也很大，车位充足，很方便出入。周边餐饮购物也方便，都不远。交通十分便利下次来这边，还会选择这一家入住。

房间干净整洁前台服务很好性价比很高的酒店

感觉挺不错的，很干净，五星好评，服务态度好，优惠

过来新青出差住的维也纳，连锁酒店品质好，体验还是很不错，疫情期间酒店防控措施做得很好，停车场就在楼下车位也多，很方便。我住的7楼视野很好房间也很大，性价比高[强][强][强][强][强][强][强][强][强][强]

[弱][弱][弱][弱][弱][弱][弱][弱][弱][弱][弱][弱][弱][弱][弱][弱]住酒店，最忌讳的就是开重房间，这充分说明了酒店管理的漏洞。[懵逼]我们一行八人，三个房间被陌生人刷开了。请问这样的酒店怎么保障个人安全和财务安全？如果你不怕，可以来。一定把门锁好了。[调皮]酒店设施：还可以。但是由于部分房间是窗户很小的，如果住了这样的可以要求更换。[糖果]性价比:航展期间，周围的酒店都不便宜。[呲牙]早餐:没去吃，但是旁边的湘菜可以试一试，价格不贵。[憨笑]wifi:超快，手机注册