卫生真的堪忧～我们定的双床房。我们大概3点多到前台。双床房没有打扫出来，前台小姐姐免费升级的套房。这一点我们很感谢。期间有问题前台小姐姐也很快给解决了。但是套房应该好长时间没有人住过了。我们放下行李箱，在房间里面坐了一小会，期间两个朋友身上起了小红点还痒，我们觉得是不是有小虫或者可能有点潮的原因。合计着出去逛一会应该会缓解一些。然后就出门了。可是我们从三四点逛到晚上8点左右，期间朋友身上一直痒，然后就感觉应该是有虫子。所以我们到酒店就到前台想让前台给换个房间，可是前台说满房了，没法换。也没法退。我们就合计着将就一晚。结果进到房间里面洗完澡出来就看见地上有虫子在爬。本来心里就膈应，结果真的看到了虫子。立马给前台打电话，前台进屋拍照取证后然后说反应给经理还是店长。十分钟左右给退房了。服务方面还是很不错的。希望贵店在卫生方面加以提升。

带孩子和妈妈去西湖玩，想着方便一点就着了这个酒店，就在湖滨银泰旁边，离西湖边100米，唯一不足就是没有停车地方，要去旁边一个地方停。房间很大，标间睡4个人都可以，下楼就是茅台冰淇淋的店以及步行街，酒店没有拍照，西湖边这个价格算实惠了

酒店不错，刘经理很热情，下次来杭州还会考虑入住[调皮]

很好找周边商场很方便干净舒服推荐

房间设施:房间里有洗衣机，走廊那边还有公用洗衣机，非常方便位置:离西湖近，出行方便床:很软，睡着很舒服。服务:态度好👌

酒店非常好，服务很到位，距离西湖很近

地理位置真的很好就是在湖滨银泰，虽然刚开始不是很好找。但是找到了交通简直就叫一个便利。住的还可以，唯一一点和隔壁房间的隔音不太好。不过最个让我喜欢的是可以看到西湖，窗户打开一探头，连西湖的穿都看到了。只不过那天运气不好碰到了阴天。不然一定风景很好

来杭州玩了2天。住的这个酒店，有点不好找，打了几次电话才入住。就在银泰，逛西湖也很近，订的房间就是西湖湖景房。房间大小：房间蛮大的，有一个圆玻璃桌，刚好可以放点零食，特产。离商圈很近，下楼3分钟就可以到工联，银泰中心…对面还有一家翘脚牛肉，很方便打卡品尝的呢。卫生：卫生很好，打扫的大姐很认真。

不错这个酒店真的很不错，你去住好了

很舒服很舒服房间很大装修也不错