在这里定了一间房间，突发情况行程有变去不了了，晚上十点多定的，十一点多点取消申请退款，商家表示拒绝，我就纳闷了，这么多年定了那么多家酒店，十八点之后的订单我不是就这么一次，偶尔也有事情无法到店的情况，商家都会同意退款，美团后台很清楚的看到商家房间各种房型那个时间段还有好多可订的，我这一间房并没有影响他们售卖，这不是五一高峰期，不是说那个点退款就影响商家满房，卖不出去，为什么就不给退款，后来联系人工客服一直协调，还是没能解决，我就不知道这样的商家怎么经营下来，前台不同意，管理层也不同意，指望那百分之三十发财吗，在这里申请，我发表评论最重要的是表达商家一点也不良心，并不是钱不钱的事情，我自己就是经营酒店的，遇到我这同样情况的时候很多，你是经营者，同样出去外面也是消费者，可以换位思考一下，我并没有不讲理的乱说一通，如果我昨晚订的这间房是最后一间了，我要退款，没有去，你们不给退我我理解，但是空着那么多房间，入住率不行，靠这样的方式获取额外收入，真的是黑心商家。

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全新的服务模式,有利酒店利益

房间很棒服务也很棒喔!!设施:齐全服务:周到环境:超棒的,离古城很近

经济实惠不错