超级慢，20个人，等了一个多小时还没搞完，4个柜台高峰期只开两个，效率特别低，一老太太差不多就搞了半个多小时，期间一直有工作人员来问是不是销户的，销户可以先办，我也不知道为什么，但是地理位置挺好，地铁下去就是，过一条马路就到了，就是效率太低太低了，如果要去办业务可以避开高峰期，比如11点之后，快下班之前

太次了，老人家里宽带到期，过来续费，手机网上营业厅有合适的套餐不给推荐，我都说了是家里老人用，还要给推荐带点播会员的套餐，歌华缺这点钱是吗？？？我说续费两年，被告知只能续一年。顺便问：快到期了怎么没人通知？

环境：地铁黄村火车站出来就能看见，非常方便。重新装修了，增加了手机展卖区域，比以前亮多了。业务：基本就是办理歌华有线的机顶盒，改光纤啥的，人很多，需要排队。服务：进门口有专门给拿号的服务人员，有业务等候区，配的有大沙发。服务人员很专业，业务知识熟练，办理速度很快。