[服务]服务细节：非常差，狗眼看人低的程度吧。这句话说的夸张不夸张去过的人都知道。本人曾在该店购入一枚四叶草金饰，购买时店员明确承诺，后续如遇编织绳损坏或污旧，可随时回店享受重新编织服务（这里指简单的红绳，并不是指花样复杂的绳子）。此项售后保障是当初选择贵店的重要考量因素之一。然而，今日（2025年6月11日）携带该饰品前往贵店，意图兑现此承诺时，所遭遇的服务体验令人极度失望与不适。接待本人的店员态度极为恶劣，全程缺乏基本的职业素养与耐心。其服务过程充斥着令人不快的质疑与不信任感，反复且生硬地追问“该饰品是否确定在本店购买”，语气生冷，神情不耐，仿佛顾客是在试图占取不存在的便宜，而非享受贵店非白纸黑字承诺的正当售后服务。这种充满戒备与轻慢的接待方式，不仅严重违背了贵店当初对顾客的承诺精神，更彻底消解了品牌应有的专业形象与顾客信赖。原本应是体现品牌关怀与诚信的售后服务环节，却演变成一场充满屈辱感的盘问。店员所展现的冷漠与不信任，令顾客感到极度不被尊重，整个服务过程令人如坐针毡。此次经历清晰地表明，贵店在员工培训与管理上存在重大疏漏，未能确保服务标准的一致性，致使前期建立的客户好感荡然无存。所谓“免费重编”（简单红绳款式）的承诺，在实际执行中已然大打折扣，形同虚设。如此糟糕的服务体验，不仅让本人对再次光顾贵店失去信心，亦深感有必要提醒其他消费者，在期待贵店所承诺的售后服务时，需谨慎评估可能遭遇的服务态度风险。望贵店深刻反思，切实提升服务质量与管理水平。

大有境阿吉豆旁边的老凤祥服务很糟糕，今年2月份在店里买的手链，昨天损坏到店里维修的。接待的不是之前的服务人员，先是说发票带了吗，有付款记录吗？我们挺纳闷的，2月份购买的时候，店员说不用带发票，我们家的东西我们认识呢，让人感觉很奇怪。准备看看大克重的手镯，然后询问是不是之前店员说的克重换克重，再补个新的首饰的工费，结果店员说不可能的，我们店没有这个说法，说话的语气不好。前后说辞完全不一样，我们都很生气，店长看到我们跟店员起冲突，也并没有调和，对我们态度也很凶。作为消费者，不能接受不明不白的消费，这种有套路，不说清楚的做法，让人难以接受，如果是在购买的时候，说清楚，我们也不会那么气愤。以上是我真实的消费体验，给大家避避雷。