在城北路的一家路虎4S店，在这里买的车，因为是第一辆车，对汽车也不是很懂，在开的过程中遇到过两次问题，然后想打售后电话进行咨询怎么处理解决，每次都是很难打通，打通了没有声音，再打就是对方通话中，体验感特别差。去到店里面服务还可以的，楼上休息区有水和饮料，吃饭的时间也有盒饭。整体感觉比较冷清，可能今年各行业生意都挺惨淡吧

第一次来做保养客服做过预约，接车开单过程比较顺畅；二楼休息区比我想象的简陋多了，看来还是没注重客户体验的重要性。下次买车一定要记得先去保养休息区比较一下。中午的盒饭也是极简陋的快餐盒饭，配不上路虎品牌。和大众没啥区别吧[偷笑]唯一值得肯定的是免费WI-FI还行，勉强有点商务氛围。有客人抽烟，工作人员也不阻止，严重差评！

环境很好，服务很好。午餐很好吃。做汽车保养打车去义乌之心还可以报销车费。做促销的时候有免费的甜品台可以吃。平时也有免费的茶水小吃供应。就是工时费有点贵一个小时500多希望可以再优惠一点，这样就更好了。