【异常昏暗】【很重的腐朽霉味】非常可怕的入住体验❌室内光线非常【昏暗！！！没有顶灯和主灯，全屋照明只靠一个落地台灯和两个床头灯，即使如此还有一个是坏的，晚上坐在房间里，就好像梦回新石器时期，重温了原始人的山洞里的生活体验❌整个屋子还有非常可怕的一股【霉味和腐朽的气味】，大堂里有，房间里味道更大，待了二十分钟左右就感觉后脑开始疼，整个人都不舒服，带小孩的千万别来！！！干净是还挺干净的，呈现出来一种干净的腐朽，霉味更是挥之不去

大年初二入住2晚，提早看了好久地理位置和综合点评，特意打酒店前台电话预订的。没想到呀，设施陈旧到如此地步，床垫凹陷严重，翻身有弹簧响声，床品有破。房间隔音极差，我隔壁房间说什么听得很清楚。房间内有很浓郁的空气清新剂味道（柠檬），开窗通风一下午，到晚上依然很浓。我这是连夜写的点评，无法入睡（床太难受了）早餐中规中矩更可气的是我连住两晚第二天我都从龙门石窟回来了（中午12:30）房间内洗漱用品没有增补，就连垃圾桶都没换。给前台打电话态度来一句：“就是要换布草呗”这态度也是没谁了。

[位置交通]酒店位置不错，对角线位置就是王府井百货，步行可达王城公园，不过门口马路正在施工，多少会有些动静，提示觉轻朋友窗子要关严～[房间设施]房间还算宽敞，各类设施齐全，用着也还顺手～[餐厅]试过早餐和晚餐，要夸一下3楼自助餐厅的餐，菜品品种丰富，味道也是非常好，除了店内温度稍有些凉，还是非常推荐的～[服务]最后重点提一下服务，出乎意料的好，不论前台、客房还是餐厅，遇到的工作人员都是热情有礼，让人感觉非常舒服，另外赠送到房间的酸奶味道也很不错哦～

洛阳解放路地铁站F2口出来即是酒店,交通位置绝佳洛阳龙门高铁站过来酒店2号线8线即到酒店过个马路,有肯德基、豪享来,附近的花记粥店推荐

每次来洛阳首选新天鹅,行政房是完全够用的,出行方便,出门就是地铁,而且出门就是商圈,吃饭逛街都很方便,从在洛阳上学开始一直住这家,服务态度也很好,性价比超高,推荐~

交通便利:出了地铁站就到了酒店🏨服务热情:刚入住阿姨就给我找来晾衣架挂衣服,客房经理询问设备有无问题,得知用不惯花洒还帮我换了一个手持式外卖送到大堂,由工作人员转送房间,很安全北方气温稍微干燥,晚上暖气吹得有点流鼻血,但惊喜的是第二天客房主动放了加湿器大落地窗好评,跨年还能在窗外看到烟花🎆

前台人很好,非常热情,客房服务也很好👍下次来洛阳还会来

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