1、酒店房间异味严重，整夜无法入眠。2、房间老化破损严重，墙面、地板、家具等都有破损。3、房间卫生条件差，有蟑螂、床单有毛发、开关按钮非常脏，无免费洗衣服务。4、恶意引导线下交易，入住时，工作人员不断盘问支付金额，并恶意引导取消订单，要求线下下单，被拒后威胁说如果按照线上价格，只能是比较破旧的房间，事实证明的确如此。5、缺乏诚信，80元一天的停车费，停车优惠政策因人而异不统一，通过抬高停车费来弥补线上线下交易差价，能蒙一个是一个。

从来没有给过差评，今天例外。这个酒店可以用糟糕来形容，环境老、差，首先是停车收费，一晚80，前台告知我订的房间没有免费停车服务，房间的被子湿答答的，告知是空调的原因，住过这么多酒店，没见过哪个酒店不开空调被子会湿答答的，一股霉味，再有我是短发，但是床上有长发，证明被单压根不换，大家千万避坑，免费都不要住

离地铁站都要走点路的，正好在两条地铁站的中间，装修有点老旧，但是房间还是蛮大的，还都是中央空调！卫生也是不错的，服务打扫都很及时，因为在某平台上订的房间，大床房才150一晚上，这样的价格算是性价比很高了！就是停车的话需要付停车费，而且住酒店也是按小时收取停车费的！十元一小时！

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体验不错,物有所值

干净卫生,距离南站非常近,步行10几分钟就能到达,周围夜市,小吃林立,地铁也不远,非常方便并且楼下有商场,购物出行都非常便利

酒店设施陈旧,热水也不热,卫生还可以!最让人难以接受的是三楼有个ktv,到凌晨一点还是锣鼓喧天,我住在12楼,音量多大,你们自己想象吧!没办法找前台男生换了房间,稍微好了一点酒店说以前也有客人投诉报警,都不管用,说是有背景的人今天又和前台女生提了一下,前台女生说现在广州不限制晚上营业时间了?不限制营业时间,就可以扰民了!?匪夷所思!!不建议来这里住!

很好,环境优美,卫生也不错,且价格便宜

独自回国旅行,在银河酒店订了四晚,倒时差顺便没啥目标地在广州随便走走逛逛酒店地址和卫生都还可以但是第二天早上十点左右就被敲醒,说是要搞卫生,第三天早上七点二十服务员直接刷房卡进了房间,把我吓醒赶紧问是谁,她却说“你不是退房了吗”虽然她知错后表示不好意思,但我再也睡不着了,本来就在倒时差,连着两天早上被动惊醒,头疼不已!跟总台投诉后也没收到回应退房那天早上我就问了一句,在总台坐着的应该就是管理人员,表示已经知道投诉内容,但没表示歉意,只为服务员解释说她是想打扫卫生再说一下早餐,全是一次性塑料餐具,提供的食物是白粥咸菜和包子馒头鸡蛋,不敢相信这是广州的银河酒店的早餐,除了第一天早上,再也没有去过早餐厅