[薄荷]环境：这家店在萧山万象汇五楼门店干净敞亮醒目的招牌很好找[米饭]口味：这次是和朋友一起来吃饭的，工作日的中午人也蛮多的来得及时候几乎都要坐满了，我们店了一个火腿老鸭煲+一个小菜+一份红糖糍粑。煲分量很足，而且老汤浓郁一上来味道就很香色泽看上去也很好稍微煮了一会开吃鸭肉很香不柴汤特比好喝[服务铃]服务：这家店口味温和，老少皆宜，可以带家里人下次来尝尝。服务员也很热情服务细致性价比挺高的，推荐来，特别是天气冷一点的吃更舒服。

朋友聚餐，老鸭集是非常靠谱不踩雷的。在万象汇五楼，周末中午来人也挺多的，服务热情贴心，上菜快，先喝一碗汤，很合适。煮了粉和青菜，海带芽也比较入味，推荐！

💬问题:在这里大家其实是不是最想知道“服务员很热情”这件事？🏷️答案:关于这件事情，我特意去探了一次萧山万象汇店，当走进这家店时，门店迎宾员和前台很热情，为人正直，素质很高。💺入座:迎宾员引导顾客到座位就座时，就换成了服务员左手拿着柠檬水壶，右手拿着小零食豆子，走到顾客座位上倒好茶水后就离开了。🍽️点餐:服务员引导顾客可以在桌子上扫码点单(前面是套餐点单，背面是单点单)🔝下单:顾客下单后，服务员就从电脑前拿了一张顾客联小票放在餐桌上，方便顾客查看。⏳等待:顾客在座位上等待中……期间可以玩手机、聊天、看视频、办公、写作业。🍚用餐:菜品慢慢的也都上齐了，如果点到老鸭集的招牌菜「金汤酸辣老鸭煲」「火腿老鸭煲」「半只火腿老鸭煲」「夏吃姜老鸭煲」「火踵笋干老鸭煲」就会有服务员主动过来为顾客服务，主动撕开老鸭煲里的鸭子🦆。总结:环境给满分💯⭐⭐⭐⭐⭐口味给满分💯⭐⭐⭐⭐⭐前台给满分💯⭐⭐⭐⭐⭐迎宾给满分💯⭐⭐⭐⭐⭐❌“服务员”❌给差评0🥚蛋❌❌❌❌❌差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评❌❌❌❌❌服务员在顾客用餐途中，在餐厅的一个小角落里议论顾客的用餐状态，说顾客像什么包工头什么白领👨🏻‍💼主管像什么老大。其实说这些没有什么，但最大的问题是“议论”之件事。其实，在餐饮行业做服务员没有丢脸，最丢脸的是服务员在顾客背后议论纷纷，八卦新闻就是这么来的，一传十十传百，传来传去味道都变了。换位思考一下，如果是顾客在讨论这名服务员，请问这名服务员的感受如何呢？要懂得将心比心嘛。还有就是，这里的老板招的是什么人嘛，培训都没有培训好吗？就连最基本的素质问题都没有培训好吗？现在的餐厅最看中服务了，服务好就来老鸭集就餐，服务不好都想远离老鸭集了。