杭州兰里雷迪森大酒店位于西湖偏北远一些的位置，距离市区较远，酒店硬件设施齐全，房间宽敞明亮，干净整洁。标准间的床很宽大，枕头和被子都很舒服。独立卫生间和淋浴间，而且干湿分离，有带景观的房间很不错。房间空调很好。感觉酒店的工作人员比较少，入住当天房间没有配洗手液，床头的电话不通，不能使用，刚好楼道有工作人员，说了很久才有人过来说现在没有洗手液了，可以补一小块肥皂吗？然后才去取了小肥皂过来，服务效率不高。

房间设施：挺完善的，需要的东西都有性价比：还行早餐：中西餐都有，而且都比较新鲜，种类也很多，味道不错的，还可以点面条什么的wifi：方便连接床：很软停车：方便房间景观：蛮新颖的，感觉很有意思服务：很周到

来这附近办事，看到有雷迪森酒店，果断选择这家入住。说实话，前台的态度真的是我住过所有雷迪森最差的一家。可能不在景区的酒店，价格低，所以服务也低了吧，这样安慰一下自己。但是客房服务员还是很好的，走廊里碰到，都会微笑着打招呼。

环境好,早餐非常丰盛,前台服务非常热情,尤其小石服务人性化,必须好评

房间非常好哦,住的很舒心,下次会再来

房间5星好评!前台小李服务非常好!

设施:不错,电梯很快卫生:也不错,很干净环境:房间硬件好服务:比较到位特别是床垫很舒服,不比五星级酒店差

环境服务非常满意