老妈之前对杭州凯宾斯基印象不错~所以这次正好金鸡湖附近活动也定了这家~选了湖景双床到的时候给我们免费升级为至尊湖景~视野很好~窗外就是金鸡湖~房间也很宽敞~很满意~特别喜欢这个飘窗~除了个别窗帘控制不太灵敏外基本没啥问题~设施也不错~这里的游泳池环境很好~爹娘游得很开心~自助早餐也挺丰盛的~高峰期服务员还负责帮找位置~早餐也很有当地特色~推荐苏式面和生煎包~酒店周边比较幽静~离闹市有点距离~不过苏州打车也不贵~

独墅湖旁边，湖景一流，天气好的时候在房间可以看日出。在酒店里碰到的每一个服务员态度都很好，自助餐性价比高品质也不错.。设施稍微陈旧一点，毕竟是16年开的。维护的还好，就是电视小了点。大堂层高很高，看湖景很舒适。

这酒店爱了！五一假期人少景美～！地理：位置特别好！坐拥金鸡湖和独墅湖还有高尔夫护眼绿～虽然没德国佬什么事了政府包起来经营也是六六的～！餐饮：早餐很丰富，小朋友吃的很开心选择特别多！房间：那叫一个大！各种大～服务：checkinandout服务也很好早餐时任务繁重服务员们思路和服务依然有条理且周到点赞～住过的国内外酒店里，View和房间都很赞～下次来希望有露营户外BBQ哟～[比心]

酒店位置比较安静,出大门距离较远房间面积交大,大床比较舒适,布置中规中矩,早餐的本地汤面比较好吃

很失望的一次体验!设施陈旧!不符合五星级标准!

酒店环境大气,艺术石雕精美绝伦节日里大堂布置让人眼前一亮节日氛围随处可见早餐美食中的可颂红带、酒店走廊中的各种艺术图画,让身处其中的自己感到温馨美好安稳房间整体雅致高档室外临湖,孩子乐园,湖中亭道,走一走心旷神怡,心境都开阔了很好的体验洗浴池缸水最好能再改进的更快一点就完美了

还不错对小朋友很友好

提前一天就接到了酒店的电话并加了微信,告诉我注意事项,发停车码给我,告诉我周末亲子活动时间😀办理入住的时候对楼层不是很满意(18楼),小姐姐毫不犹豫给我升级了湖景房,太赞了儿童游乐场也很不错,室内室外的都要点赞!晚上去游泳小池游了一会、小朋友意犹未尽离店时还在嘀咕,怎么就走了呢第一次入住凯宾斯基,体验感很好环境:一楼出去湖滨公园,散散步也很不错,天暖一点应该更棒!室外儿童游乐园:小朋友一点不怕冷,玩的热火朝天

感觉有点老了沙发地毯有点脏孩子脸上起来长了好几个痘痘😭😭