这次入住御璟酒店（清明上河园店）的体验非常棒。酒店位置绝佳，出门步行几分钟就能到宋都皇城旅游度假区，逛景点、吃小吃都特别方便。房间是畅享影音双床房，空间宽敞，影音设备效果很好，晚上和朋友一起看电影氛围感十足。前台服务热情周到，办理入住和退房都很高效。虽然房间无窗，但通风和隔音都做得不错，完全不影响休息。整体性价比很高，下次来开封还会选择这里。

我先说点优点，唯一好处是位置比较方便，附近有夜市也有便利店还有桶子鸡花生糕可以买。缺点是这家酒店隔音很差，烟味也很容易进房间。隔壁的讲话声完全可以听见，甚至有人在沙发那边抽烟的话基本上整个走廊都是二手烟的味道，晚上睡觉前烟味根本散不掉，会慢慢进入到房间里。本来只想给这家店评一般的，但是接下来的操作让我觉得必须给差评。起因是我和我朋友觉得开封没那么好玩，改签打算提前一天走，想退一晚酒店钱。平台申请没通过晚上我们就去酒店前台处理，前台拿着我的手机一直在处理退款的事情处理了大概快二十分钟。直到第二天我和我朋友去吃一家寿喜烧想评价大众点评的时候发现，在我未知情的情况下酒店前台昨天拿着我的手机评了一个五星好评和评论。但当时我的手机在前台手上处理退款的事情。完全没有跟我说在用我的手机写好评，这点令我非常生气。后续我立马vx告知酒店这件事，对方也只是说了抱歉，说给他们改过自新的机会，甚至没有任何赔偿措施。我生气的点在于明明在处理退款，但却在我不知情情况下用我的手机写评价，且后续也没有人跟我提这件事直到我自己发现，如果我一直没有打开大众点评那我永远都不会知道一个陌生人用我的手机去干了别的事情，这简直细思极恐。即使酒店给我道歉了但我依然不会原谅这一行为。

位置：挺好的，离各个点儿都不远，属于中间位置卫生：打扫很到位，没要求也给换了床品房间大小：略小，有个柱子，但是毕竟两个大床隔音：亲子房只挨着一个房间，不吵床：两个大床，特别棒服务：超级好，很温柔，要求都会回应