想换个套餐，但是不好线上办理，只能去营业厅，还必须是总厅，跑了两处地方才找到。地方很大，有两层，一楼还单独开了一家瑞幸。在门口取了号就直接上了二楼，基本没啥人，国庆期间，大家基本都出去玩了，一会儿就办好了，还是很方便的。

中国移动坑坑坑，巨坑。第一坑：办业务容易，退业务难上加难。想要退网我联系了10086，告诉我必须去如图的地方，第一次去预约，第二次再去退还移动的路由器等4-5样东西。因为这个时候联系的比较早，在11月我再次致电10086确认，告知我家附近的营业点即可办理，并给我报了几个点，问我哪个最近，并回复我说帮我和那个点预约好了，直接去退。第二坑：业务员业务不精，让顾客东奔西走。我到了地点，因为前面有个人也是退网，等待大概20分钟左右，被告知一个人的名字，问我是否知道是谁，去找他退，表示那个人是我最开始的办理人，大离谱！如果找不到，就只能去总部也就是如图地点，总结为我致电的第一位客服才是正确的。第三坑：接线人员回复：应该吧！？因为这个还有点距离，所以我先电话联系了平台上的热线，确认是否中午也在上班，避免空趟，结果回复我说，“不太清楚，应该吧”，让我猜是吗，因已经为此事奔波，就直接过去看看。第四坑：停车难，难于上青天。因为在装修，就不让人停汽车了，表示电瓶车可以停，汽车不行，因为对那里不算熟悉，又怕走错路，绕了一大圈找停车位，人生艰难。第五坑：需要退的东西，又不用退了。就路由器等设备，在我“预约”成功后来退，告诉我不用退了，因为我已经使用四年多，可以不退？所以我使用多长时间看不到是吗，所以设备不用退回的条件没有是吗，所以我这电话一个两个三个，来一趟两趟三趟是为了什么啊。为了“签字”，退个网我签了四到五次字，并且看不到协议内容，都是服务小姐姐告诉我是什么就是什么。第六坑：效率极低。你让我预约我也预约了，说一定会在逾期前办理好，然后在11.28联系了我，算上28号，留给了我三天时间，因为是工作日，中午下班驱车30分钟前往。服务分：都是给三号小姐姐，真的很温柔。移动也真的很差劲！（22.11.20）

位于洪江路南工农路西的移动营业厅，地铁口就在边上，交通便利。外围绿化也不错的。店里装修大气又不失温馨，一楼还有瑞幸咖啡，还有一处阅读角，可以坐坐放松休息。还有二楼服务区，好多休息座椅，取号等待方便客户。

好