💗地理位置与环境：无锡太湖皇冠假日酒店坐落于太湖湖畔，环境优美，视野开阔，可欣赏湖光山色，整体氛围宁静雅致。地理位置优越，紧邻太湖鼋头渚风景区，距离市中心及无锡站约30分钟车程，交通较为便利。💗早餐：酒店早餐品种丰富，中西式选择多样，品质稳定，服务周到。💗性价比：作为五星级酒店，其价格略高，但结合湖景、设施及服务水平，性价比在中高端商务及度假旅客中口碑良好，适合追求舒适体验的游客。个人还是比较喜欢酒店1楼的大堂吧，休闲咖啡饮料葛优躺的好地方，在围栏里还相对私密一点～

同事结婚来着吃饭，就在万象汇旁边，门口停车位充足。酒店装修不错，进来空气里都是香的。舞台布置很华丽，婚礼现场拍照出来画面很好看，美中不足T台太短了，坐在后排的离舞台太远了。菜味道可以，办酒席也上档次的。

酒店位于体育馆站附近，地铁出来需要穿过万象汇，然后再过马路到达酒店，估计10-15分钟左右。周日中午到达酒店入住后，去万象汇吃了无锡小笼，酒店前面有万象汇吃饭很方便。酒店电梯需要刷门卡，本来是件好事，保障客房客人的安全，但门卡是木制的，时常电梯刷卡失灵，刚入住的低楼层住客就会手忙脚乱，生怕刷卡失灵错过自己楼层，降低入住体验。入住当天晚上，我用酒店客房提供的马克杯倒上自带的中药去三楼餐厅要求服务员用微波炉帮我热一下，被要求签免责书，还是第一次碰到。回客房喝完中药后，发现马克杯内壁有黑色药渍。由于次日早上还需要使用该杯子喝中药，就想简单冲洗一下杯子。由于马克杯内壁未釉化，内壁细孔吸入了药渍，无法轻易冲洗干净，我便伸手进去清洗一下。谁知用力过大，杯子滑脱下去砸在台盆上，马克杯碎裂。而我左手未及时收回，在杯子破裂处剐蹭，当场中指指背上连肉带皮翻起来，鲜血直流[流泪]。自己用另外一个手按压伤口十几分钟后也未能止血，遂打电话到前台求助。服务员送来碘伏和棉签，但伤口太深，血流不止，建议我去医院包扎，并帮我查了两公里处有第六人民医院急诊。我便自行前往，也无人陪同。虽是我自行洗杯不慎导致，我也没要求酒店赔偿，但觉得酒店提供使用未釉化的马克杯，加大了冲洗难度，建议以后改用釉化过丝滑内壁的杯子。酒店的早餐种类不多，远不如省内其它酒店的早餐，如泰州住的酒店还不是挂牌五星，价格也才三四百，但早餐品种多得多，多到来不及吃。在用早餐时，我用客房提供的玻璃杯带去了倒好的中药，谁知再去拿第二盘食物时，服务员问也不问一下，连同其它餐具一并收走。当我回到自己早餐桌时，桌上空空如也，服务员才说不知是中药，还以为是不要的咖啡一起倒了[笑哭]后来我发现，该酒店服务员只要看到客人站起来离开早餐桌就上去收掉桌上所有东西，也不问一下客人还需要吗？我觉得这是培训的问题。退房离开几日后，接到酒店打来的回访电话，说我是酒店的会员，做个回访调查。我反应了所有问题和情况。工作人员说他们自己也碰到过木制门卡刷卡失灵的情况，并对我手指受伤表示关切，对服务员不打招呼就收掉早餐桌上中药表示歉意，说想给我系统里标注下次免费升级套房体验，被我拒绝了，我想不大会再来入住了，这次入住也是合作方安排的，无锡的景点都玩得差不多了。工作人员又说送我积分作为补偿表表心意。挂了电话后，又有另外一个工作人员打来电话说改送我礼物，让我选择。我都没有答复他们，因为我并不在乎这些。酒店改进服务质量、保障客人安全是最重要的。

好好干活很久很晚回家看电视剧看到这是真的不一样吧!你的世界是这样吧、对于这个世界上所有的人的时候我还不懂为什么有人哈哈哈哈

这家地方还不错的什么都好哈哈嗝

很不错,很好

在无锡太湖皇冠假日酒店的住宿体验非常棒,特别想给前台服务人员yasoppu点个大大的赞他们非常热情友好,态度亲切,给人一种宾至如归的感觉不仅如此,酒店周边的设施也十分完善出门就是美丽的太湖,周围还有许多餐厅和娱乐设施,无论是商务出行还是休闲度假,都非常便利总之,我对这次住宿体验非常满意,强烈推荐大家选择无锡太湖皇冠假日酒店!

无锡太湖皇冠假日酒店,酒店管理非常好,旅客入住体验感好,所以原房再续住一晚,以后到无锡首选就是无锡太湖皇冠假日酒店

设施:齐全卫生:整洁环境:舒适服务:热情

已经是第二次住这个酒店了,联系了cici,态度还是一样的好,房间设施完善没得说,窗外的景色真挺好,正好赶上平安夜,一进门就看到一棵大的圣诞树,圣诞氛围扑面而来,不错