[过程]咨询项目：婚姻家庭[能力]律师能力：张小英律师在咨询中耐心倾听，共情当事人的困境，并能将复杂的法律条文转化为通俗易懂的解决方案，她的过人之处在于：‌用专业功底搭建信任基石，以人性化细节赋予法律温度‌。[服务]服务：她的咨询不仅是法律解答，更是一次赋能客户自主决策的认知升级。她的耐心，细致，专业的法律咨询是疗愈伤痕的有力武器。

咨询的是王炳哲律师，针对我的纠纷问题，他不仅给出了详细具体的建议，还提供了切实可行的解决办法，让我对处理事情有了明确方向。沟通中特别有耐心，哪怕是我反复确认的细节都一一解答，还主动把后续可能存在的风险讲得清清楚楚，用通俗易懂的方式拆解专业问题，完全没让我有理解上的压力。这样专业又负责的律师，真心推荐给有需要的人！

[过程]咨询项目：当打电话咨询的时候接待说你团购券后再打电话吧[能力]律师能力：做到律师某个问题的时候，没有给出正面回答，而是说需要查找资料，在等待15分钟左右后给回电，照本宣科