入住时前台让退掉美团上订的重新订，问为什么说酒店政策就是都得退重新弄，可以便宜，然后又是加微信，又是扫码退钱，又是公众号登陆，又是验证码，很麻烦，有疑问前台也完全不解释的，到最后才发现是买酒店会员，我说，购买会员的话你可以提前告知我，有优惠我肯定也会选择购买的，而不是被引导着稀里糊涂的购买。有一种把顾客当傻子的感觉，我可以买，但我有权提前知道买的是什么吧？最后可能是出于报复，前台给我安排了一个尾房。上了楼才知道，我也懒得再下去，没说什么。总之，体验非常不好。

位置于（齐鲁医院泉城广场附近）也是比较方便服务：服务态度很好，微笑服务！卫生：卫生干净也算整洁舒适床：柔软

位置好找，离趵突泉很近，房间收拾的很干净，前台还可以寄存行李，服务态度也不错。

性价比高，还不错😄服务:态度好

卫生打扫得很干净，前台小哥哥也很热情的解答和处理各种问题。

特别好，干净卫生服务态度很好。设施设备很好。屋子很大

环境挺好，天气热了那空调也不好使不制冷热死啦，开到16度都不管用一晚上没睡好呼呼冒汗

酒店各方面都很好，很满意，前台的服务人员很热情，进门的时候行李很多，前台人员就过来帮我们拿，办业务也很熟练，说话热情，特别有礼貌，酒店位置也超好，周围全是好玩的景点和有名的小吃街，宽厚里，解放阁，大明湖，趵突泉，都离得很近，酒店的卫生也很好，细节都非常到位，设备齐全，房间布局与装修风格都很满意，大姐也非常热情，住在这里就和家一样，非常推荐[调皮]

房间挺干净的，地理位置优越，离景区近，交通方便，床很舒服，前台服务也不错，阿姨也很热情，标间房间也蛮大的，采光也可以，推荐

设施：很齐全卫生：很干净的，客房大姐很负责环境：很好，交通很方便服务：前台服务很热情推荐大家办理入住