周日下午带孩子来顺义盒马，本来看到上了不少新品还有青团，开开心心准备买买买。结果到青团柜台，一个工作人员都没有。我和孩子在那等了三分多钟，始终没人。问路过的员工，全都说不知道人去哪了，也没人主动帮忙找、没人帮忙解决，就一句“不清楚”打发。实在没办法我打了客服电话，客服更让人无语：我刚报完门店、说清问题，客服跟完全没听见一样，又重复问我一遍“您在哪个店、遇到什么问题？”，全程效率极低、态度敷衍。更离谱的是：我是在结账区打的电话，旁边明明站着好几个工作人员，扎堆闲着无所事事，却没人上前问一句需不需要帮助。而且这里工作人员只守自己一亩三分地，别的区域一概不管、一概不负责。我问一款酸奶还有没有活动，工作人员直接说“没有”。结果我往前走两步，明明就有活动区，还是买一送一。一问三不知，还随口糊弄顾客，专业度太差。本来是冲着方便、新鲜来的，结果被无人值守、互相推诿、信息错误、客服低效一连串问题搞得特别糟心。带娃本来就累，体验感直接跌到谷底。希望门店真正管管人员安排和服务态度，别让老顾客一次次失望。

见过帝王蟹一早空缸吗？哈哈除夕的上午我见到了！！！海鲜称重队伍排了巨长的s型，熟食区打价签也要排队，鲜花区靠挤！放弃了现场买海鲜的想法，吃个盒饭吃个酸辣粉买了一小束红红的花朵，x会员现场购物还领了一小瓶漱口水，积分换了购物袋

平时都是在线上下单，图个方便，不用自己费劲吧啦的提一堆东西。今天有点时间，就来店里转了转，因为我儿子说“逛超市一小时可以增加寿命15分钟”[笑哭][笑哭]那为了身心健康，就来逛一圈吧。店里过年的气氛很浓，各种红红火火非常喜庆！提前体验一下春节的感觉吧。