我与先生因长期在厦门，但是又要回老家办婚礼，我是在网上找到了艾特米工作室，前期沟通合作都很愉快，包括场地布置方案，到化妆师我都很满意，但是后续情况就非常恶劣，摄像摄影承诺我交片的时间11.25号并没有如期交片，我让艾特米的负责人去沟通，毕竟工作人员也是他去交涉接洽的，婚礼照片在12.15才发给我，拖了20天，婚礼视频的那个摄像，可以说是最恶心的摄像，自己承诺25号，但是一拖再拖，然后我跟艾特米的负责人都找不到他，后面摄像说是艾特米没有及时及时给他结账才一直拖我的成片，我去问艾特米的负责人，然后他们就互相踢皮球，然后摄像还口出恶言，剪片子也不好好剪，剪的乱七八糟，还各种重复镜头一直用，我一点点的标明时间跟哪里需要改动之类的，他们就一直拖，直到12.28才把片子给我，中间艾特米的负责人刘涛，前面还配合，去说摄像尽快交片，后续摄像找不到人，我只能联系艾特米的负责人，但是那个负责人就开始不接电话，不回信息，口气很差，我逼不得已录音，觉得有必要的时候可以用上，艾特米的负责人，说我只是花了几千块而已，讲真的，不管我花多少钱，但是服务态度都不是这样的吧，我找不到人，找不到人沟通跟接洽，换谁都会生气，你就说我口气不好，你要是积极的速度的给我解决问题，我会生气就怪了，一个录像的说艾特米没及时结账，艾特米又说是不是这个摄像想搞事情，我这个评论，我可以很负责告诉大家，句句属实，并所有聊天记录且通话，转账记录我都保存了，他们的化妆师是真的很好也很负责，但是这个负责人是真的不行，自己不接客户电话信息，有一说一，我合同跟你签的，摄像他们也是你发给我我再来选择的，你就是中间人，我有什么肯定是跟你联系，你去解决，但是你逃避，不解决，还说客户只是花了几千块又不是几万块这句话真的很过分，不管是多少钱，你既然收了，就该解决问题，而不是让客户找不到人在那生气的时候你还说客户口气不好，你花了钱买服务，然后对方却找不到人的时候你郁闷不郁闷，换位思考一下吧，生意不是这样做的。这个评论也是希望有意在他们家搞婚礼策划的新娘新郎们提个醒，那个嚣张到不行的摄像叫刘启航，我第一次见这么不靠谱的人。化妆师可以，好的我是真的夸，不好的我也不会藏着掖着。