【如何提升附加值，怎能延长消费链】【改进】看了评友对该营业厅的评价，问题已经不言而喻，可以看出那个女“厅长”对于客户异议完全处于一种置身于事外的态度，甚至放出了主动让客户打10086的豪言，让人误解为“移动是移动，营业厅是营业厅”，10086也奈何我不得！莫不是真把自己当“厅长”了？

业务办理效率低，等待时间难以接受来营业厅办理业务，排队1小时起步，窗口只开2个，现场取号后干等，中国移动作为国企，服务体验和数字化程度完全不符宣传，建议学习银行或互联网企业的效率！建议：1.️增加窗口数量；2.推广线上办理/自助终端，减少不必要的排队；3.开通预约通道，分流高峰时段客户。

服务很好耐心周到，可惜柜面办理只有两个，空间狭小，无停车地

今天办理宽带和转网业务，接待的维尼女士亲切热情，仔细为我们解答了流程中的各种问题，非常细心，有耐心。谢谢！原本以为现在运营商的实体营业厅都很拉了，但这一趟下来，体验真的很好[OK]

因为要办理去高加索三国旅游的流量包，吴某妮小姐姐服务主动周到热情，帮我完成一系列选号、开号、购买一带一路流量包，并耐心嘱咐我使用时注意事项；很温暖。特此给予5星好评！

一共三个柜台开了两个柜台也可以理解但是速度太慢了拿号时前面8个人等候了70分钟乖乖哩个咚

虽然远点儿，但是人少，服务也好，效率很高奇葩的是移动要降级套餐竟然要写投诉单。

这家营业厅的服务真是遇到最好的，不枉我舍近求远跑了一趟。小姐姐温柔又耐心，遇到特殊情况全程帮着想最好的方案。最后完美解决了我的诉求。这里附近的居民都是阿姨爷叔，需要营业厅的人员非常有耐心。难得给营业厅五星好评呢

照片上的小姐姐服务非常棒，又耐心又替客户着想，值得大大的表扬[强][强][强]

非常糟糕！管理混乱！