新装修的环境挺好的，服务就一般吧，公式化服务，赶着办业务的时候突然肚子不舒服，找工作人员询问是否能借个厕所，坐大厅穿保安制服的工作人员告诉我一楼没有，二楼有，但是电梯不刷卡上不去，我没有卡，所以不能上厕所[流泪][流泪][流泪]特别难受，这是银行特殊规定吗？

中国银行西山支行位于美丽西山脚下朋友去办理业务，我们在二楼办理帅帅的男客户经理小李热情的接待了我们，业务娴熟，服务态度很好，从二楼办完手续，又陪我们到的一楼营业大厅开了一张中国银行卡，然后告诉使用卡的注意事项……非常令人满意的一次体验。