[商户]商户环境:医院设施比较陈旧，收费设在过道，不太方便，住院部没有空调，比较热。[服务]商户服务:医生和助手服务态度都是很不错的，问询服务人员的时候解释含糊。[医生]专业度:医生专业，技术好，能耐心地给我们答疑解惑，提供方案。

最近眼睛不太舒服，戴的近视镜感觉不太得劲，眼眶子疼，看看近视眼度数是不是发展了。听邻居奶奶介绍说，「中国医科大学附属第四医院(和平院区)」眼科特别好，近八十岁老奶奶青光眼两年前就是在这家医院手术的，现在恢复的很好。过完新年，在双休日周六这天，我到这里医院看眼睛。12点50分到挂号处，有两个患者已在排队等候，说是午休，一点开始挂号（挂号费14.4元）。因为第一次来这里，所以和挂号的医生咨询，看眼科在二楼，有一部电梯和附近两个楼梯可以上楼。新奇的是，到了眼科门诊门前，看到门上贴着纸条提醒，需要去北楼口处先签到取号，按着签到号等着广播里叫号。这里的患者不多，也就十来个，等了二十来分钟就到自己了。速度很快，就医环境很好，自己的心情也很舒畅。因为是休息日，一位值班的副主任医师接待的，用机器查了一下我眼底，问了一下年龄、以往视力情况和目前发现有啥问题，之后让我去一楼挂号处缴费（87.4元），然后回二楼大厅做三项检查：（1）眼压检查（2）电脑验光+曲率（3）矫正视力我做完这些项目，回头进诊室先和值班医生打个招呼，告诉她自己已经检查完，医生问了我一下名字，记下后让在诊室外休息区坐着等候。等了大约二十分钟左右，就听着广播里喊自己的名字，就进诊室去，医生看了检查结果说，眼睛没事，就是度数发展了，需要重新配眼镜。该医院大厅南侧就是配眼镜区域。我来到配眼镜区，打听了一下价格和出眼镜时间，和外边几个大的配眼镜机构一比对，感觉性价比还是挺好的。就在这里选了一款防蓝光的近视镜。非常满意。医院环境好。医院服务好。医院专业度，据广大患者说，这里呢NO.1。

这是一家靠干诊活着医院，半死不活状态但不是医生的错，是管理层不走脑子。感冒一波接一波，就是再小的医院都是一个“顾客盈门”的契机，在这里真是一手好牌打的稀烂。在网上预约挂号，到点等了很久，现场没有医生，去退号挂急诊，被告知退号需要医生签字。我要找得到医生，我需要退号吗？急诊的医生看我发烧站立不稳，帮联系了呼吸内的医生，原来人家一直在病房忙着。就是说出诊医生和病房医生是一个人。请问一个医生的工作量要多大？楼上楼下两边跑，忙的过来吗？就是妥妥的把患者往别的医院推呀。这个院区的仪器也是比较老旧的，环境也是多年未装修，整体来说，一声叹息。好好经营一家医院有那么难吗？