不是很好,不是很好

不是很好,不是很好

一间较差的宾馆,与网上发布的内容不符不是去年才开业的“新”店,入住被安排到与网上预定不一样的房间,而且设施损坏,不能或极不放便使用

在网上订了一间大床房,一间豪华双床房,到店后被安排入住大床房和没有窗户的亲子间(右边墙角有20公分宽的隔壁房的窗),房间烟味很重,地毯到处是被烟头烧坏的痕迹,要求换房,换到一个门锁损坏了(没门把手不能从里面开门)的普通双床房,只能掩着门,用一张椅子顶住门大床房的洗手池放地面,50公分高,后来服务员弄来几块砖头垫高到75公分左右向订房平台反映后,老板娘还来电话指责不该投诉,说是我们的问题,因为服务员已经告诉了房间存在的这些问题(我们入住登记时服务员根本就没说明过),再说,能把存在问题的房间挂网上卖,反认为是客人的问题,真不知道这是什么逻辑服务员和来为洗手盆垫砖头的工作人员态度很好