第一次本来去他们店里洗头，结果洗完头，诱导我烫发，烫完头发，就冲洗了一下，她说她给我做了护理要了40块钱，后来我要走，又诱导我买他们家的精油，说是在外面买不到，精油要了40。我说我只是洗头结果诱导我花了430。第二次我带我朋友去洗头，我说上次烫的花子不好了，能不能再收拾一下，店家就不高兴。她先给我朋友洗头，洗到中间让我洗。我问不想要围裙护一下衣服嘛。她说你又不烫不染不剪，要什么围裙。我就是没说啥，后来洗的时候她刚把水龙头打开，她说你要用定制的洗发水还是理发店专用的洗发水，我问还要另收费吗？她说当然了。她说你没有在外面洗过头嘛？这都不懂吗？然后她又说你的头发这么油，又有头皮屑，人身攻击我。我说你不想洗就换个人吧！她就丢下我走了。我湿着头发半天有没有人理我。回来来了一个姑娘给我洗，老板给人家姑娘说，我已经给她洗过了，冲一下就好了。他们就打湿我的头发，回来就简单冲了一下就结束了。