前段时间住了南湖大酒店，一到酒店，就被它独特的设计吸引了，融合了江南水乡的婉约和东北的大气，别具一格。办理入住时，前台工作人员热情周到，效率超高，很快就帮我安排好了一切。房间干净整洁，设施还可以，床品舒适，晚上睡得特别香。推开窗，南湖的美景尽收眼底，惬意极了。早餐：种类比较丰富。性价比：总体感觉性价比很高

来参加婚礼来了，酒店很大，还有健身馆，整体环境非常好必须打个满分💯服务真的超级好，又热情又细心整体布置的很ins风，很多角落都可以拍照，还有店里布置的灯光也很8⃣️错店面面积很大，环境真挺好，价格也真不贵！冲鸭！早餐很棒呦

特意选了新开的酒店，想着价格也算镇赉天花板了，环境服务各方面的肯定会比去年住的某方宾馆要好，结果让我大跌眼镜…第一晚入住，刚进屋没几分钟，阿姨来送了个果盘(一个苹果、一个橘子、一杯酸奶），橘子又小又皱巴，苹果也脏兮兮的，酸奶孩子说味道还不错。因为房间没有矿泉水，所以打了前台电话让给送下。服务员来的时候门都没敲，直接刷卡就冲进屋了，给我们都吓一跳，然后她意识到自己不对又退出去敲了几下门，连句不好意思之类的言语都没有就又进来了。厕所水龙头开关请看图一，床头木屑灰尘请看图二，重点是这些灰尘五天一直都在！！！我第二天看没清理，第三天早上前台错把我们认成其它房间的客人时，我特意和她强调了一下帮忙清扫，答应好好的，晚上回去各种残渣碎屑依然纹丝未动。第二晚没有果盘，水依旧只放了两瓶，打前台电话让送几瓶水，告诉我超过两瓶是要额外收费的，我房间里住三个人，多要两瓶水不过分吧？最后客房阿姨给我送了四瓶，我好事儿询问是有两瓶水的规定吗？阿姨说“没有呀，可以给四瓶。你要几瓶？”。第三天晚上回去我先洗的澡，刚出来客房阿姨又又直接刷卡冲了进来，得亏是个阿姨，也万幸我刚把吊带睡衣套头上，阿姨冲进来后才觉醒，赶紧退出房间虚掩着敲门说“呵呵，我太冒失了”，当时我都替她尴尬……第四天晚上房间没有拖鞋，卫生问题依旧……对于早晚有人的情况下随意刷卡直接进房间这件事，我是相当不理解的，就算没有岗前培训，最基本的礼仪不知道？最最让人不理解的是，每天出门前都会按上需要清扫的按钮，可每天回来屋内除了垃圾桶会清理外，其它都不管不顾，被子只有一天简单往上扯了扯，桌子上床头上的灰尘纸巾都视而不见。最让人来气的是浴巾都不给换，前两天放在椅子上没收，后两天是把我前一晚用过的随便叠了下直接扔到了架子上，请看图四。淋浴区更是无清理可言，每晚回来都得我自己清理头发，不然下水就会堵住……国内国外星级酒店到镇赉的某方宾馆那种我都住过，真从来没见过一家这样的客房服务，用差劲来形容都对不起差劲两个字。据前台说，老板娘天天住在酒店，请问老板娘都不对员工做定期检查或培训吗？早餐也确如其他客评般欠水准，种类少、时间短我都能理解，但规定的时间内是不是应该保证个量？七点-八点半，七点四十进去所有盘子就都光了，不知道补一下吗？连豆浆都得客人问了才通知后厨再给上，而且强调了上一点儿就行，哈哈哈哈，都给我听乐了，后面陆续进来的客人难道都不能喝豆浆吗？煎蛋的大哥也很逗，截餐时间是八点半，他八点就下班，而且我亲眼看到他还没离开时，有个客人跟他说要煎蛋，他说“下班了，煎不了了”。你们说，这酒店极不极品？！