驻马店市大商新玛特作为大商集团在豫南地区的重要布局，自2012年开业以来，凭借其规模、业态创新和社会影响力，成为当地商业发展的标杆，但也因部分管理问题引发争议。以下综合多角度评价：###一、商业成就与优势1.**规模与业态创新**大商新玛特驻马店总店是豫南首家超大型一站式购物中心，面积近9万平方米，涵盖百货、超市、影院、KTV、餐饮等多业态，引入国内外知名品牌，与一线城市消费同步，成为驻马店市民购物休闲的首选地。其开业首日销售额即突破千万元，2013年元旦单日销售额达1049万元，创下豫南百货业纪录。2.**服务与体验升级**商场注重硬件设施与服务品质，提供免费Wi-Fi、杂志阅读、电费代缴等便民服务，并推行“服务美工程”，提升员工专业素养。消费者反馈称其“硬件好、服务优”，营造了如家般的购物环境。3.**数字化转型**2017年起，大商新玛特依托“互联网+”战略，发展线上线下融合的“智慧商城”，通过电商平台实现商品配送上门，推动本地农特产品和文化商品的销售，进一步拓展市场。###二、社会责任与公益活动大商集团长期强调社会责任，驻马店新玛特曾开展多项公益活动，例如为贫困小学捐赠物资、端午节为下岗职工免费发放粽子等，传递“大商大爱”理念。然而，2017年因南门化粪池堵塞导致污水横流半个月未处理，引发市民和媒体批评，暴露其在物业管理与责任划分上的推诿问题，对文明城市形象造成负面影响。###三、争议与不足尽管商场在商业运营上表现亮眼，但**管理协调能力不足**成为短板。例如化粪池事件中，商场与步行街物业互相推诿责任，被媒体质疑“内部管理混乱”，损害了企业形象。此外，随着电商冲击加剧，其未来需在差异化竞争和服务创新上持续发力。###四、综合评价驻马店大商新玛特以规模化和多业态优势重塑了当地商业格局，成为消费升级的引领者。其成功得益于精准的市场定位、优质的服务和数字化转型，但社会责任履行中的疏漏和管理效率问题仍需改进。作为全国文明单位，需在商业利益与社会责任间找到平衡，方能持续巩固品牌影响力。

好吃菜品新鲜，丹丹小姐姐的服务很好

大商新玛特在乐山路与美容一条街交叉口（现在是风光二巷），交通便利，有停车厂。可以吃喝玩儿一条龙服务。

这是要撤店了吗？怎么也不通知一下，大老远跑过来！

和表妹一起第一次来，环境不错卫生挺干净的一层有卖黄金的，还有各种品牌化妆品可以免费化妆修眉，人还挺多的，还有卖鞋子的儿童鞋成人鞋，楼上卖衣服的位置在乐山大道距离实验小学步行150米左右很好找，价格实惠款式新颖！

商场因为过年人还是蛮多的一楼的黄金真的是琳琅满目都是金钱的味道[色]哈哈卖衣服的还是蛮多的就是餐馆不是很多选择性比较少海底捞生意真的太火爆了电梯也是挤不进去[调皮]不得不说过年是真的热闹呀🎊

坐标在乐山路与美容一条街交叉口，基本是驻马店人流量最大的一个商场之一。里面东西很齐全，看电影，吃火锅，买金饰，衣服、电器，基本上应有尽有。有时候觉得九龙贸人太多的时候，就会和朋友约到这里，很方便。离美容一条街也近，算是做到了丰俭由人。

这次在海底捞感觉到有一种家的感觉，服务态度非常好，特别是李丽姐，一定要给她一个最大最大的好评！丽姐值得❤️

作为总部最早的一个综合体还是很不错的，赚的盆满钵满，很棒的，随着久隆茂。环球港等等的开业，现在这边的业绩和商户还是慢慢有下滑倾向的，餐饮品牌也更新的比较慢，一楼底商的价格租金非常高，换了一波又一波！看情况吧！

店里所有工作人员都很热情很贴心，处处都很细节！环境超棒的火锅店，入座用餐聊天都非常舒适，装饰和布置都很用心，吃出了满满的仪式感，每一道菜品都很美味，精致，服务也很用心到位！非常适合聚会就餐！一次很棒的体验😍