原以为暑假已近尾声，酒店会空一点，但入住时才发现要等待有房打扫岀来！可见生意之兴隆！从交通便利看，有24路公交车站就在酒店楼下50米！地铁站10号线在文三路站下车再走约1公里就到了。硬件设施曾经是5星级标准的，虽然过去了十多年了，现在有些老化了，但仍旧可以看到当年的辉煌！值得称赞的是酒店的服务质量一点都没有下降，前台服务员的职业素质和服务技能还是那么棒！我们虽然离开酒店了，但前台美女小姐姐（Connie)的微笑[愉快]和温柔的声音依然留在我们心里！为杭州奥克伍德国际酒店公寓点赞👍

入住奥克伍德酒店体验极佳，尤其工程部的服务令人印象深刻！客房设备出现小问题时，报修响应迅速，维修人员10分钟内就抵达，专业检测后很快排除故障。酒店公共区域设施始终保持最佳状态，无论是电梯运行、恒温泳池的水循环，还是健身房器械维护，都细致到位。工程部师傅们态度亲切、技术娴熟，真正做到了防患于未然，让入住全程安心无忧，细节之处尽显高端酒店的品质与服务水准。

带80岁老妈出游，酒店位置设施服务都要考虑周全。奥克伍德果然没让我失望，从办理入住居住体验早餐到离店，每个环境都很顺畅。位置优越距西湖2-3公里，去西溪湿地20分钟内可达，打车方便。一位门童曾经在北京当兵十几年，气宇轩昂，军人的气质凸显，服务热情亲切。酒店的每一位工作人员都很好。虽然不是新酒店，但设施设备使用没问题，洗澡水特别好，躺在浴缸可看窗外。早餐较丰盛。

房间不错,环境也很好

很满意服务很好

每次来杭州公干都会入住这家酒店前后10多年了入住体验非常好房间干净没有异味前台礼貌服务热情以后还会入住

公宇很不错

住了很多次了,感觉不错