景色确实很美，价格也不贵，但如果从酒店角度来看，服务不够

等了好几天，今天终于放晴，直奔池杉湖湿地公园。在网上看到景区内有个池杉湖民宿，房型里有一种船屋，很是新鲜，而且位置绝佳，在荷花塘的东岸，估计欣赏日落和晨雾都非常棒，于是赶紧下了单。事实证明果然风景绝美，但是服务简直一言难尽，前台甚至根本就谈不上服务意识。民宿前台设置在生态餐厅，距离东大门和船屋都有相当的距离，需要接驳车摆渡。办理入住时，前台一直就在竭力劝说我们放弃住船屋，说是有客人反应夜里冷，而且他们不能多提供一床被子。总之，一直不懈努力劝我们改住生态餐厅楼上的木屋。但我们就是冲着船屋来的，那种木饰装修的“木屋”到处都有，谈不上特色，虽然交通比船屋方便，但景色不如船屋。如果不是因为有船屋的话，我们就住在镇子上了。况且，如果冷的话，难道不是应该考虑怎么样帮助客人采取保暖措施吗？为什么反而要反复强调不能加被子呢？既然不想开放船屋，不如直接拒绝入住得了。我们又问了硬件设施，明确有空调。看我们态度坚决，前台最后终于说了实话，今天只有你们两人入住船屋，我们已经关闭了系统。但是昨天并没有下线船屋呀！第一次听说旅馆明知会冷，还不肯给客人加被子保暖的。经过与客服中心一番不太愉快的交涉，最终答应给我们加一床被子，但是一直强调说人手不够，不知道什么时候才能送到，我们决定自己去生态餐厅取。结果服务员其实已经把被子送到房间了，但因为没有反馈，害我们在餐厅又是一阵被推诿、扯皮，态度很差，还扬言要跟我掰扯掰扯，又吃一肚子气。被吓得夜里盖了两床被，早上是被热醒的。如果没有被吓唬，根本不需要加被子，空调很给力。其实这个民宿最值得住的就是船屋了，赏景位置最佳，硬件设施也还过得去，没有面巾纸但好歹有卷纸，房费含了门票、船票和早餐，性价比很不错，只是这服务意识，入住全程让我们感觉自己是来接受收容的难民，糟糕的心情让绝色美景都打了折扣。有一说一，园区接驳车还是很方便的，特别是有一辆接驳车的司机大叔热情和蔼，拯救了我们对园区服务的整体印象。

民宿有两个区域，一个是靠着餐厅的正规房间，一个是船坞和水上别墅。船坞距离餐厅步行要20分钟左右，天气好的情况下走走也不错，天气比较冷的时候建议坐景区车到餐厅。船坞虽小五脏俱全，有空调和电热水器，住在里面挺温馨的（我们去的时候正赶上大风降温，空调有点不给力）。