服务意识好，不用排队，速战速决

点名表扬大堂经理李继红女士，我来办借记卡，大厅里人很多工作人员都很忙，我就找个地方坐下等，她看我是孕妇就主动过来询问办理什么业务，并完美的解决了我的问题，还帮我弄了很多优惠，感谢！

大堂经理耐心细致，服务到位[调皮][强][强][强]

新办的一张卡，需要上二楼，里面还是很宽敞的。楼下可以取现金

[评友][评友][评友]上海建设银行作为中国建设银行在上海市的重要分支机构，一直以其稳健的经营、卓越的服务和广泛的业务范围，在银行业内享有盛誉👑👑👑🎤🎤🎤🎤首先，从其服务品质来看，上海建设银行致力于提供全方位、多层次的金融服务。无论是个人业务还是企业业务，该行均能提供专业、高效的解决方案。在数字化、网络化的大趋势下，上海建设银行持续优化线上服务渠道，为顾客提供了更加便捷、灵活的银行服务体验。无论是自助机具的使用，还是手机银行的普及，均显示了其创新能力和服务意识[强][强][强]其次，该行在风险管理和业务安全方面表现出色。其严密的风险管理措施，以及完善的内控体系，保障了银行业务的稳健发展。在合规和监管方面，上海建设银行一直遵循相关法规，坚持规范操作，保护客户和银行双方的权益[种草][种草][种草]此外，上海建设银行还以其专业的投资顾问团队和多样化的理财产品吸引了大量客户。其财富管理团队由经验丰富的金融专家组成，为客户提供全方位的财富规划和管理服务[比心][比心][比心]再者，上海建设银行还拥有完善的营业网络和丰富的资源优势。该行在全国范围内拥有众多的分支机构和合作网点，为客户提供便利的金融服务。同时，其与各类金融机构的紧密合作也为其业务发展提供了更多的可能性和机会[种草][种草][种草]总体而言，上海建设银行以其卓越的服务品质、稳健的经营策略、严密的风险管理和丰富的资源优势，赢得了广大客户的信赖和好评。未来，该行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式和产品体系，为客户提供更加优质、便捷的金融服务[送星星][送星星][送星星]

窗口服务非常差，银行门口不让停车

服务体验差、让客户反感、心理不舒服。不要求被当作上帝一样对待、但对待客户希望有礼貌、谦逊、有耐心、言语能让人舒服。这家银行从楼梯上去在3楼、大厅好几个工作人员、问第一个说不知道业务让我打95533咨询、问第二个从下往上扫我一眼、咋咋唬唬一副我听不懂人话的眼神和口语、让大厅的人都来关注我、来看我这个客户多蠢、多听不懂人话一样。最终办好了业务、但整体服务体验一个字差。当时迫于工作人员睁着大眼赤裸裸看我怎么评价、所以给他满意、但体验感受真的太差。临走前还让我办信用卡帮他解决业务目标、本人说了三次不办。这家银行应该不会再去了、银行卡应该不会再办。会选择其它银行。

疫情期间很少有人去营业厅办理业务，如果不是特出情况，一般都用网营。今天我去办理公司转账，发现店服务时态度不是很好，最主要她们拿过其他东西手都不消毒，这让我很没有安全感[抓狂]在当前形势下，难道保护好自己有那么难吗……

好久没来这里的建行了，现在搬到了3楼去了，环境挺好的，最主要是这椅子坐起来比较舒服，进去先要扫码登记，因为是疫情期间吧，柜台的小姐姐态度很好，说话轻声细语的，办事效率挺快的，服务不错的，思路比较清晰，不错的，还是很喜欢建行的！

提前预约了取款，中午过去的时候就我一个办业务，好爽。柜员业务熟练，态度和蔼。就是楼层在堪比四楼的二楼，对腿脚不便的人不太友好。