紫都苑环境舒适，地理位置优越，一出门就是市中心，干净卫生，来集安旅游住宿的不二选择

房间很大，设施齐全到位，装修高档雅致，酒店有自己的花园假山，有wifi,但没有提示，房间有免费瓶装本地产饮用水两瓶，有纸巾盒，有不间断电源，早餐品种丰盛，味道很好，比有些五星酒店的都好。服务员服务态度一般，总机服务员态度生硬，有待改进。

酒店环境非常好，后面是鸭绿江，前面是广场，公园，博物馆。酒店硬件设施不错，软件差点。马桶座便圈居然有一块块黄色斑渍残留，很恶心。插座比较劣质，充电时要插好多次才能成功。毛巾是现在酒店共有的问题，不干净的感觉，不敢使用。酒店的早餐非常丰富，地方特色非常美味👍，只是服务有点弱，咖啡机没有咖啡了，要去找服务员才能解决，服务不主动。