因为经常出差旅游的缘故，住过很多的酒店和民宿。这家店是我住过的3钻民宿中基础配置算是比较好，但是服务却是可以说完全没有的一家店。老板可能是做着玩儿，所以很佛系经营，可以说是没有服务意识吧。所以客观评价，住宿环境来说觉得还不错，对得起这个价格，但是总体感受不是特别好。酒店位置的话还是算OK的，在市区。离火车西站、天门山景区、七十二奇楼景区都还比较近，打个车就可以还是比较方便的。酒店的装修风格偏国风吧，木质的材质比较多，还是比较有质感的。房间也不会太小，有一个小厅，还有桌子。是比较新的酒店，有智能系统，开灯，拉窗帘这些都可以用智能系统。这是比较方便的地方。细节方面有一些不太好的地方。比如说卫生间淋浴完以后，会漫到客厅区，容易打滑。另外他们的客用水杯不太干净，好几个打开杯盖有肉眼可见的污渍。这些细节如果完善一下，基础设施方面评分会更好。接下来说服务方面，服务方面确实可以说没有。一般这个价位的酒店也不求什么太多服务，但是住过的民宿来说，一般老板都是比较热情的。但是这家店的前台几乎看不到人，或者遇到也不跟你打招呼的。另外一般如果入住酒店或者民宿，在房源比较多的情况下，服务好一些店都会自动做房型升级。哪怕没有，那么在设施设备发生问题的时候，也会询问您是否需要换一个房间。但是我入住的时候发现他们的卫生间灯罩掉在地上，灯不亮，老板娘上来看完以后，说是刚刚掉下来的。跟我说了声不好意思，拿上灯罩就走了。这些都是小事情，我也没太在意，所以还续订了一晚。但是后面入住期间发生的两件事让我体验感非常不好！一般来说，酒店相对标准化，民宿的服务会更贴心，如果民宿有一些与平台宣传不尽相同的地方也是可以接受的。但是这些应该与住客提前告知。而不是问题发生以后告知客人：“我的店就是这样的。”这样带来的体验感会非常不好。首先常规的酒店都是十二点之前退房，两点之后入住，中间的时间是给住客作为一个调剂，和酒店的卫生整理。通常房间不紧张的情况下，是可以最迟延长到两点。我刚开始只订房一晚，在基础设施基本满意的情况下，我决定续订一晚，但是发现我的这间房间隔日已被订出，所以我订了另外的房型。一方面灯坏了，另外也想尝试一下其他房间的感觉。但是我在快十二点的时候想跟老板说准备换房间，老板不在前台。上楼以后碰到老板就告知我要么继续续住这个房间，或者是马上收拾催促我要马上换房间。因为按我的理解，常规客户入驻是在两点，中间的时间是比较充裕的。老板却告知这间房间的客人已经来了，并且着急入住。说他们店的规则，就是十二点入住的。但是我确认过他们平台上也是14:00入住，因为后面来的住客提前入住去催促原来的客人迅速搬房间，这种处理方式也不太妥当。体验感直接降级。第二就是当日在出去玩以后，晚上回到房间的时候，发现我的房间没有打扫过，并且吃过的外卖盒，餐具都还放在桌上。问了老板娘，又是说他们店是要说要做卫生才去做打扫，不说不打扫。我住过的所有酒店民宿都是默认打扫，除非客人说不需要打扫。或者有的民宿至少会问一下，您是否需要打扫。这种我也是第一次遇到。基于以上两点，隔日更换了酒店！综合以上，如果是无所谓这些细节的，觉得基础设施舒适就好的可以住这家酒店，如果是希望住宿期间的综合体验感比较好的话，还是去住标准化酒店或者服务方面更完善的民宿。