最近老接到电信10000号的电话，提示家里宽带快要到期了，于是乎休息天带着老妈一起去处理宽带续签顺便吃个饭逛个街。第一次拿号十点十七分，坐等了叫号去了五号窗口，因为宽带合同两年一签，两年前也是在这里办理的，因为带了充值卡，直接抵费用的，两年前我记得很清楚，窗口服务员小姐姐很热心的帮我充值交费，续签，真的很贴心。今天的五号窗口小姐姐也不知道什么来头，一看我有十张充值卡，直接口气生硬的怼我，说窗口不给办理充值，需要我自己去旁边充值，充值完后再办理宽带续签，然后不忘记说一声，如果这个窗口没人她可以给我做如果有人重新拿号等。其实真的很简单，充值十张卡我就花了几分钟的时间，搞好后发现她不在窗口我就问了取号的服务员，她应该是去休息室叫了，那个五号窗口的出来直接对我说，她现在吃饭了让我重新拿号等叫号。于是又重新拿了一个号十点五十四分，我想知道，她们窗口吃饭时间是不是太早了？？？？一直等到十一点半左右才叫到号，直到那个时候五号窗口还没上岗，在六号窗口办理时，她出来了一趟，和六号小姐姐说了一下如何处理，哎，我就想吐槽现在这种现场取号办理的业务真的好累，服务行业真的没有服务精神（当然不是所有人，指极个别人）

#无锡橙V有特权#＃0元玩转这座城＃＃报名霸王餐，一起免费吃喝玩乐！#过来办电信业务服务员很热情进门就让取号然后让坐着叫号等了一会也不算太久有8个办理窗口效率挺快的办理的时候也是很热情一会就帮忙办理好了营业厅挺大的其他区域都是卖电子产品的没有仔细看

电信家庭套餐里的电信手机号莫名其妙被突然停机，使用期间无任何使用异常状况，也不存在有任何违规违法行为。拨打了10000号说要去营业厅办理，结果冒雨跑到电信人民中路营业厅吧，因为是五一假期期间，跟工作人员说要求找值班领导，先是说没有领导，经一再要求领导出面，在拖拖拉拉的情况下一位值班领导出现了，现如今是想见一个小小营业厅的领导也是这么难的了…在询问为何停机的时候，一位自称店长的居然又推说打10000号客服解决…那还要你们营业厅的人干嘛？