地理位置很好，坐车、开车比较方便。营业网点在二楼，楼梯比较陡，离家比较近来过几次人不多，环境不错。每次来都是自助机上操作，和工作人员很少交流，这次去只是交税忘记带包，打印的回单不好拿，第一次和工作人员接触，想要个提袋，告知没有后找来了一个袋子说最后一个了，我赶忙连声道谢，然后让我给他们客服打电话表扬一下他们，我说：可以！再然后帮我拨通电话让我接，哎…无语[流汗]无语[流汗]偌大的工行且不说有没有袋子，他们的好评？无语[流汗]无语啦……

这个工商银行在腾达大厦一层，在北京只要有一个地方有两家以上的银行，那肯定会有工商银行的影子，这里也不例外，这个腾达大厦一层并排开着近十家银行的支行，排一大长串。工商银行虽然是最不起眼的，但确实来办理业务人最多的。

来这个银行办理对公业务。西直门腾达大厦二楼。办理业务要上楼梯，没看到扶梯和直梯，这点有点不方便。人不多，但是等候时间很长。大堂经理趁着等候时间推荐买理财，办信用卡。有点过度营销。自助机都可以正常使用，卫生也不错。没看到饮水机。