效率低下。四点多进门，前面还有十多人，本来四个窗口，减少到三个窗口。一个客户办理套餐，需要三个工作人员来操作，效率真的慢。要求增加窗口，没有人回应。过了一个多小时才完成这个客户。要下班了，还有客人在排队。

去这个中国移动营业厅办理更改流量套餐，一个工作人员瘦男，头发炸毛发型，拿起我手机就打电话给10086，明明是可以营业厅可以改套餐，他非得让我等10086回电话改，这种人还留着中国移动坑人？让消费者白跑一趟还多一道程序。真是太奇葩了。就凭移动用户大量流失，就应该好好的整顿，从基层开始。这不是明摆着拿工资不想干活吗？[微笑][微笑]

我的中国移动宽带到期了，由于搬家了不用了，退掉宽带的设备。今天到了永兴路上的中国移动营业厅办理，此营业厅内部环境不错，明亮，感觉干净整洁卫生，所有的活动广告项目布置清楚，办理所有活动项目的事项一目了然。为我办理坐在第一个的女营业员态度热情友好，笑脸相迎，语气温和，不到15分钟业务全部办理完成，这种服务态度值得表扬。

根本没效率，千万不要来这里办任何业务，估计这里是移动的岗前培训点，里面的职工坐在柜台前只会眼巴巴看着白衣服主管四处救火，就点个鼠标也跟疯狂动物城的闪电似的，所有店员都像第一天上班，永远年轻，永远目瞪口呆

备用手机号不想用了，来营业厅咨询，一个戴眼镜面无三两肉的男营业员，面无表情脸色苍白，一副病入膏肓有气无力的快嘎了的样子，问了他也是白问，真的是，你不爱这份工作，就滚回家去，不要出来吓人，尸餐素位。移动也真是越来越差，服务一点都不培训的。

这家移动移动营业厅只能用混乱来形容，现场十几个用户就开了两个窗口，叫号系统说设备维护门口给的纸头的排队号，现场也没人维护次序乱的很，有的人就直接上去了，这个拿纸头号意义在什么地方，来办理销号的整个过程真的。

家住附近，过来想办一个你的卡号，进大厅后有专属人员指引我们拿号，需要排队，人还是蛮多的，依次排队，工作人员态度也很不错，满意～

真的好慢，一个人弄了一个小时，就开了两个窗口，效率特别慢，办理业务动不动就打客服电话

没想到中国银行边上有移动，儿子留学一下事情办了两个，工作人员业务很熟悉，态度也蛮好的，办事也很有耐心。

从来没有看到过这样的营业厅，仿佛回到了童年记忆时代，除了交通还算方便一点以外基本一无是处了。屏幕上扫码排队就是个摆设，保安大叔手工发号排队，排了半个多小时，4个窗口全部开满，9个工作人员集体办公，但是效率低的出奇，实在无言以对