北京星怡酒店：天坛畔的舒心旅居之选带家人来北京逛天坛，选对酒店太关键！星怡酒店（天坛东门地铁站店）的体验远超预期，堪称景区周边住宿的性价比之王。酒店位置得天独厚，步行10分钟就到天坛东门地铁站C口，溜达着就能进天坛景区，省去了打车排队的麻烦。去前门大街坐公交也很方便，周边餐馆林立，不想出门时外卖选择更是丰富，完全不用为吃饭发愁。最惊喜的是细节服务。前台工作人员热情又耐心，得知我们带了老人，主动帮忙升级了有窗房型，采光通透又敞亮。大堂的自助吧台太贴心，免费咖啡和茶包随时可取，口感一点不输连锁咖啡店。旅途里换的脏衣服，在洗衣房轻松搞定，烘干后直接就能穿，对家庭出行太友好了。房间虽不算大，但在市中心寸土寸金的地段已属难得。卫生做得格外到位，床单枕套洁白无污渍，卫浴干湿分离且无异味，住得特别安心。晚上环境很安静，完全不吵，一家人都睡了个好觉。无论是交通便利性、服务贴心度还是卫生状况，这家酒店都值得满分好评。下次来北京逛天坛，一定还选这里！

避雷！给半颗星都多余！600一天的酒店态度很差厕所下水道味道很重被子很潮入住非常不愉快入住当晚房间灯一闪一闪晚上11点多关灯睡觉了空调面板和电视突然打开房间整个亮了被吓了一跳以为闹鬼了都不敢睡觉了当时已经跟前台打电话反馈了过了五分钟电视自己又关了整个房间断电以为是酒店自己断的打电话确认了结果不是酒店人为操作特别吓人前台打电话跟我说可以换房间本来是不想换的但是又怕电视会突然打开就同意换房间了赔偿说给我们两张早餐券25一份我们不接受他说如果要赔偿的话也不会超过50块态度也不好我们在换房间的过程中又来电了整个房间灯全打开了收拾到一半又断电了整个房间全黑的状态晚上12点多出现这种事谁都会害怕觉也睡不好打着手电筒把自己的东西收拾完了前台说目前没办法解决灯的问题让我们把房间门打开会有一些亮光照进来只能这样去收拾快收拾完了一个大爷敲房间门说给我们送另一个房间的房卡其他什么话也没说我们一晚上都没睡好第二天也没心情玩了房间灯开关出现了两三次都是整个房间灯打开然后又断电到了另外的房间也没有升级房型第二天跟他们领导协商赔偿的事情他说只能给房费的9折一天房费600才赔偿60块谁要他60块我都住的起一天600的酒店我还差你60块？给去哪儿平台打电话投诉酒店的态度很强硬不能退房费还是只能给9折平台客服跟我说酒店说当时出现这样的问题选择退房那就可以退全部房费但是当天半夜给我们开了另一间房给他们造成了损失所以只能给9折我请问呢？是我想这样的嘛你们主动提出换房间的不是应该的嘛服务好客户不是你们酒店应该做的嘛？灯一开一关多吓人而且谁会大半夜的去退房换另一家酒店住呢？而且这些话前台当时并没有告知只是说了赔偿两份早餐的事情除了这个没有别的权限半夜摸黑收拾东西换房间已经很折腾了再也不会住这家酒店！！第一次遇到这样的情况酒店态度也不好房间又小又贵根本不值600

态度太差了，想来这里住宿的一定要考虑好，前台跟大爷一样，什么态度，这种态度的酒店卫生也好不到哪去，谁想花钱看前台甩脸子的可以来试试

小曹服务好,房间干净

酒店交通便利,设施齐全

房间很好,设施很好,服务很好,地理位置也很好,性价比很高

房间设施一般,卫生还行,环境有点吵,服务也还行,整体一般

整体一般,可能因为节假日,房价很贵