我们是跟同事一起从武汉出差过去住的这个酒店，酒店有很大的招牌但是一楼是个旅行社。酒店的卫生还行，就是隔音太差了，一晚上都没睡着觉，在酒店住了两天实在是没睡好；建议跟我一样的出差的不要住在这里真的会休息不好；

此酒店服务，硬件配套完全不行，房间西晒严重，请朋友们不要踩雷！我已经入坑了，还好，及时跳出来啦！瞬间拖着行李箱走人。

酒店里面味道刺鼻。还有小虫子。前台服务态度巨差。隔音效果差的很。放间没有免费水。烧水壶也没有。空调是摆设。热水基本没有。踩雷。整得对恩施的印象都不好了

没遇见过这么差劲的酒店。第一间房间进去床单都没换。虽然铺好了但上面都是污渍去前台等了半天没有回复。大包小包站了半个小时。然后好不容易换了个房间。味道还刺鼻。隔音效果很差。一晚上都睡不好。价格也不便宜。实在是太差了。体验极差

酒店热水放半个小时以上。而且时大时小，冬天根本没得办法洗澡。设备陈旧。

其实跟团住这种酒店还是挺不错的了，在恩施的市中心，旁边有小吃街，出门逛吃饭都挺方便的，比较不满意的是卫生，一进门到床旁边发现了前面客人用过的套子丢在地上，真是离谱，住这么多酒店这还是第一次，希望酒店做好保洁，不要影响住客心情，……

设施很差，服务很差，隔音效果差，房间内有味道，水龙头都是坏的，房间不太干净，请勿踩雷

这次我们由当地旅游部门安排我们住这家酒店，但是总体感觉有以下几方面感触：一是这里服务软件不够好，前台一个服务员我们入住房间他们都不清楚，我们也不知道到底那个环节出了问题，足足呆误了二十分钟之久，当时天气已晚、晚饭也没有肚子饿得哇哇叫！二是房问的设置损坏没有及时修复，卫生间地砖破裂，洗澡时要小心再小心，搞不好脚都会划破、浴室间玻璃门可能坏就不装上去，洗澡时水满地都是！三是喝茶装置比较满意，既卫生又实用！四是房间卫生基本还过得过去！四、早餐安排去隔壁一家店吃面条加鸡、这个还可以！总有感觉酒店一般，不少地方要改进提高！

环境:想跟蟑螂🦗🦗🦗一起睡就选她家！！！一进房就看到蟑螂在床头柜电话上！！！服务:态度极差！！！这种情况了，店家居然说这种情况很正常，去哪里住都是一样有的！！！想说这多年还是第一次遇到有蟑螂的酒店店家说要么自己加钱升级房间！要么退房！（说因为我们已经办理入住了[强][强][强]说的好像我能预支有蟑螂🦗一样）国庆节退了重新找到处满房，还要拖个箱子真是糟糕的旅行

酒店非常舒服干净前台服务也好推荐入住呢