环境干净，设施虽然旧了些，没有新兴起的酒店的现代感，但是看得出曾经的档次还是很高的，前台在商场进门处，逛商场，买东西都很方便，附近小吃店铺很多，应有尽有，前台服务态度也很好，主动告知25楼在装修，会有些吵闹，晚上11点清洗水箱会停水，房间空调虽然老旧，但制冷效果还是很给力的，窗户有个小露台，可以看到窗外的街景，晚上还送来了睡前水果，总体体验感很好，以后来柳州就住这里了，推荐给大家，可以来体验一下。

柳州出差，选择入住城中心曾经的标志酒店--柳州宾馆。到达后发现大厅被分成了两部分，一部分出租给了商场，一部分保留成酒店前台。房间安排在18楼，视野不错，就是房间设施跟风格都还是比较有年代感，不过打扫干净，没有问题。房间有浴缸，跟淋浴在一起，跟去年在普吉镇的老酒店风格比较像，很有年代感。酒店送了入住水果，实名表扬邱连寿管家，很晚还给我提供了洗衣服务。省去了客人跑上跑下的麻烦。早餐也是酒店自助餐的一部分，还提供了螺蛳粉，不过早晨怕有味道，没有选择，总体的体验感不错。

柳州宾馆位于柳州市中心五星步行街，地理位置非常好，干什么都方便。宾馆看起来是一家老牌4星级酒店，大堂不大，在一个商场中，电梯需要刷卡按楼层，但作用不大，旁边的货梯就不用按，楼层的门也是常开，但这样也有好处，方便外卖送进来。房间面积还可以，落地窗很不错，能看到城市夜景，虽然地处市中心，但是窗户的隔音不错，基本上听不到噪音，走廊铺了地毯也没有噪音，但如果走廊有人大声说话就没办法了，我们第二天早上7点多就听到隔壁一位女士在门口大声打电话，她说什么，我听得很清楚😂。酒店员工的服务不错，第一天晚上送了水果和卡片，并且问我们还有什么需要可以说，第二天没有，大概是只提供给新客。这家酒店总体感觉还是不错的，位置真是绝佳，价格也不贵，来柳州旅游首选。

金钥匙小胖服务热情

金钥匙小胖服务热情

酒店位置特别方便,周围都是有名的网红打卡点特别是宾客专员覃露妮服务态度很好,热情周到,还热心的推荐柳州各处的美食和好玩的景点

房间有点老旧但是,酒店位置非常好,各种美食近在咫尺,随时走出去吃都没有距离障碍柳州博物馆,柳侯公园,步行可达延五星步行街走到江边也很近酒店工作人员很热情,楼层管家服务员邱连寿热情细心,给我们拿来凉衣架,洗衣液,欢迎水果热心帮我们介绍附近的美食和景点还贴心的放了一张美食地图在柳州的两天玩得很开舒心

房间很不错,服务特别好,态度热情,特别是管家邱连寿和金钥匙小胖,下次还会继续来这里住