宜昌富力皇冠假日酒店位置很好，出酒店大门过马路就是长江，周边配套设施也很齐全，毗邻万达广场，餐饮、购物、娱乐很方便，距三峡游客中心也很近，交通便利出行方便，在酒店房间内即可俯瞰长江，山色江景尽在眼中。房间宽敞明亮，干净整洁，床品舒适柔软，房间的设施6也很齐全。酒店的服务整体表现非常出色，员工普遍热情、礼貌且反应迅速，无论是前台接待、客房服务，还是餐饮和礼宾人员，都能主动提供帮助，耐心解答问题，尤其是前台Frank服务热情友好，办理入住高效专业，主动介绍周边环境，耐心解答问题，印象很好，既体现出个人专业技能的优秀，又从侧面反映出酒店在人员素质培训、服务管理上的高效有序、贴心周到、专业友好。同时酒店在细节把控方面也很细致：从迎宾时的微笑问候，到离店时的送别致谢，服务链条完整而温暖。雨天时酒店会在大堂门口放置塑料袋，礼宾人员会主动帮进入酒店的客人将雨伞收纳在袋内，避免伞上遗留的雨水滴落在地面造成客人不小心滑倒。酒店拥有多个风格各异的餐厅，如咖啡一号西餐厅、聚品轩中餐厅及东瀛料理日餐厅，提供丰富美食选择。早餐品种多样且丰盛，既有本地特色美食也有各种中西式美食可以选择，食材新鲜，味道很好，整体用餐环境优雅。餐厅用餐时，服务人员态度亲切专业，服务很贴心。总体而言，宜昌富力皇冠假日酒店的服务不仅符合“皇冠假日”品牌的高标准，也体现出本地化运营中的用心与温度，是商务出行或休闲度假的理想之选。​

宜昌富力皇冠，右边是万达广场，斜对面是三峡游客心，也紧邻宜昌最美的滨江公园，在江边漫步可享受宜昌绝佳的风景和空气。酒店大堂古色古香，荷花，长江石位于中央，大气磅礴有代表性。还有跳跳虎，可以拍照打卡，自在可爱并存。我们正赶上雨天，酒店房间窗外，阴雨绵绵的长江山水仿佛形成一幅天然的水墨画。沉浸式赏景，在宜昌最佳的酒店。

房间景观:非常无敌，窗外当得起江山如画这个称呼。游泳池:水对于小孩来说有点深，然後设施都比较旧了。位置交通:距离三峡游客中心步行不要5分钟，完美。服务:非常不满意，或者说很割裂。一方面因为白金升了房型，甚至送了早餐，让我都想今年直接直接冲到钻石了。另一方面，办入住，三个人在那里，但就一个人办理，而且把人叫过来叫过去。外卖送到前台，我们打电话说可以下来拿，前台说可以机器人送上去，结果20分钟后还没送上来，自己下去拿，问前台在哪？前台指着一个角落说，在这。官方的调研，要好好说说。

每次来都会住这里,方便,舒适

服务好环境好

服务一般

服务非常好👍

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