一嗨租车挺好出去玩，交通住宿是第一时间要安排好的内容，像我们这样从东北到云南旅游，3500公里，自驾虽然也可以接受，但性价比和舒适性绝对不如落地租车。在神州租车和一嗨之间选择了一嗨，是因为他家有优惠，昆明租车版纳还车，可以省去1200多元的异地还车费用，性价比无敌，足以让我忽略其他所有因素。事实证明这是个正确的选择。首先是一嗨昆明长水机场店位置很好，到店指引清晰。国内到达3号门坐扶梯向下到B2层，右转直行进入停车楼，即可看到一嗨租车的指引牌，沿指引牌右边的路一直走到底，一个弯也不用转，就到了取车点，超级方便。其次是服务好。我租的车是大众新探影，属于SUV里边的入门款，因为上一任租客超期未还，店里免费给我升级了丰田RAV4，空间更大，动力更足，开着很舒服。三是租车管理智能化程度高。我之前还真不知道租车已经智能化到这个程度了，即使是老款燃油车，也可以通过手机APP或者小程序操作，只要通过店内认证，就可以在手机上查看车辆位置、油量、还车指引，还可以一键锁车、解锁、启动，完全不需要实体钥匙，更方便。四是可以免押租车。芝麻信用分550、微信支付分650及以上可以免押金租车，无违章记录30天后自动解除信用付，减轻资金压力，对顾客更友好。五是买保险后还车更便捷。用车买保险理所当然，他家基础款的保险50一天，只管1500元以上的车损部分，我加了每天51元的尊享保障，车损部分（包括轮胎）全部豁免，到店还车不用验车，停车即走，节省时间，倍儿有面子。说说不足。一是格局略小。我租的车装有ETC，高速费是有折扣的，但一嗨租车还是按照原价收取。严格意义上说，如果不使用ETC，我也需要按原价支付，可已经打折了还这么收费，相当于客户额外付了一部分高速费给一嗨，应该不止我自己心里会不舒服吧。二是个别人员服务有待提高。免费升级车型之前，接待我的小伙子试图让我选择本田缤智，其实我也是可以接受的，毕竟他俩属于同级别的车，但他跟我说，这属于免费升级。我当场打开小程序给他看了租车价格，缤智比我租的探影每天还要便宜10块钱，小伙子没话说，只好给我升级了RAV4。事儿不大，但忽悠人就不好了，事后发现的话，很影响用车心情和客户体验，希望能够尽量避免。整体感受还是很顺畅愉悦的，下回租车，还会优先选择一嗨。

糟糕的经历，带家人来旅游，提前半个月就定了车，对比了神州，一嗨还是有些优势，果断定了下来，还免费升了级好像是Passat还是迈腾，到了后边全变了，软件通知还是原来订的车，我一寻思那就算了，就凑合吧，开始是辆有牌车，等到了再看成了一辆没牌的车，现在没牌的车到了哪出入都极其不方便，让店里帮忙更换也推脱没有车了，让找客服，客服协调到了12点，又让找门店，其他门店还是反馈没有车，后边还不知道要怎么弄！真的是无奈，而且本来约的7点半拿车，到了以后几个小工作人员忙的都起飞了，根本忙不过来，也没人来帮忙协调，估计领导们都在家睡大觉，现场完全没有秩序，排了半天队总是有人加塞，也没人管，一点秩序没有，真的是糟糕糟糕糟糕的服务！最后一次选择一嗨，只能说真的是太差了！库里来了都得摇摇头！

非常非常差劲的服务。调度非常非常的差劲！下飞机等了一个小时。也没拿上车！问题是我们的车在停车场！就是没有服务人员。只有一位给我们回应的。说让我别着急等一下。真不明白。春节人多。为什么不提前做好准备！柜台空无一人！！就这么等着！排了5.6个人了！

从昆明机场租车，过年期间租车人感觉还是挺多的，等了一会儿轮到我们了，租车流程还是比较快的，大概用了10分钟昨天，非常幸运，这次租到的是一辆新车，除了车里有一点新车味道，其他没有别的不满意的。我们一共租了10天，去了好几个城市玩，最后还是在机场还车。方便快捷！

两次去云南，都在他家租车。送车上门，服务都很好，很有耐心，又亲切。这次遇到机场没有及时联系到客服，后来联系上了，他们很积极帮我们处理，非常有效率。以后出去玩，他家租车绝对是我们的首选。没有其二。推荐推荐。

一般到外地租车首选一嗨。全国连锁，还车地自由，还可异地还车。价格、车型、服务等各方面比较平衡，车型及车况相对稳定。这次昆明租车相对更谨慎些，需要入身份证信息，因为云南地处边境。整个租车流程很顺畅，客服服务也周到。

非常方便，租车还是得去连锁品牌，取车还车流程化，多付的油钱还能换钱，特别好！

大年初一取车的客人多，好像是有两组客人因为车的准备出了差错导致等待了一小时还没办妥，就有些急头白脸了我正常等了10来分钟，车从别地儿开过来就简单办了一下就开走了位置倒不难找，根据订单发的信息来就好，b2的c8车道，这个面包车就是办业务的地点，是不是有点简陋了

其实总体还不错，一个问题，我们准点到了提车点，结果又等了半个钟头才拿到车。本来机场就大，走出来就已经耽误半个多小时了，这俩加起来整个耽误了我们快一个半小时时间。说是会有补偿，结果又说因为我们还车可以晚到半个小时（后来还车也挺急的，并没给半个小时余量），就不给补偿了，这是出尔反尔，然后我们追问之下才说会给点，给的也是态度不好，不情不愿，好像是我们找事似的。最后也就补了4块钱。说真的做生意更应该一码归一码，晚给车耽误我们时间，耽误5分钟就算了，一耽误就是半个小时。本来就是应该补偿的，然后还这个态度，差评一点不冤。

来云南旅游不想赶高铁肯定是要自驾的行李不用提时间不用赶还能随完随停这么优秀的行程方案没有理由拒绝这个租车地点也很方便从机场出来直接下停车场这次运气非常好一嗨也是合作过好多次的因为预订的车型太老旧他们直接给换了一辆新车全车干净整洁味道也不大各项性能都不错工作人员也很效率在简单的交接手续后就可以上路了回来还车的时候也没有耽误很久时间租车的费用算下来也没有很高人多其实更划算非常满意的租车体验[调皮]