极差的体验，不是一般的差，可以看取号时间，下午2点取的号，两点四十都没叫到，前面还有十几个客户，在等候的时间我仔细看了下，整整40分钟，一共就叫了2个等候者进去办理业务，这个速度是不是比医院门诊还要慢了，到底是什么样的套餐和客户解释需要解释那么长时间。但是服务人员的态度很好，很耐心这个有一说一，但是无法解决任何问题！

中国电信认为，智慧家庭应由智能宽带、智家平台、智能应用、智能安全、智能服务组成。其中，智能宽带是基础，智家平台是载体，智能应用是方向，智能安全贯穿其中，智能服务是目的。基于这样的理解，我们要构建以“五智”为主要内容的智慧家庭体系。

办理宽带停机的地方，一楼是一个手机卖场，办理业务需要根据指示上二楼。办业务的人还挺多，四五个窗口还排了会队。工作人员态度蛮好的？联系办理业务前先打10000号咨询好，把该带的带齐了，省的多跑一趟。后门口有个停车场，离开的时候才发现，因此也不知道是否对外开放，还是只供员工使用。不过停对面吾悦也挺方便，一小时免费。