一、洗衣凌晨12点入住，1点送洗的衣服，2点发现洗后满是类似血迹污渍，同时有铁锈味，上面还有类似图7一样的东西，找前台解决，前台说自己没权限，给经理打电话打了十多分钟，经理不接。让我们第二天早上8点到前台，结果第二天早上8点经理还没到，一直到10点多才给我们回电话，服务态度消极。二、推卸责任等我们到酒店，工作人员不积极处理问题，反而说我兜儿里有东西才弄脏衣服。我明确洗衣服前仔细掏过兜了。况且我兜里能有什么东西会造成这么大面积的类似血迹的污染。我们本打算5月5号上午在济南玩一圈不仅因为管理人员的懈怠耽误我们旅游的时间而且影响了我们的心情

大明湖公园北门过了马路就是，位置很好，酒店门面也很好在“首旅如家”APP上预定，价格更优惠去了直接前台办入住，前台小姐姐服务很亲切，拿上房卡就去了但房间不是很干净卫生啊😫，枕头上脏脏的，还有头发，设施也和其他如家比略有不足，比如卫生间门是不是该换一下……墙底墙皮脱落，暖气也不是很干净，我们住的117，没有窗户，不过还好久一宿（APP选房一定要看清楚），剩下的都还好[卫生]一定要注意了！！总体来说比较中肯

酒店在大明湖火车站广场东边，从大明湖公园北门走路十几分钟就到了，10分钟路程内有饭馆、奶茶店、超市，可以买水果，很方便。提前预定的无窗户的，现场看环境实在不能忍，潮湿且不透气，临时换的带窗的。十一涨价比平时贵一倍多，带窗的不到五百，当时办了会员卡，总体还满意。

方便舒适

1、没有洗浴拖鞋,没有防滑垫子2,一次性拖鞋质量太差3、卫生间灯光昏暗,房间灯光暗客户洁癖,衣服深色衣服,拍打,擦鞋子都无法顺利进行,白光暖光切换很难吗??

地理位置优越,环境也很好就在大明湖站,很方便,出去就是公交车站牌,很不错的一次体验!!!!

很干净服务好

很满意非常棒