大家谨慎去这个高境移动营业厅，虚假宣传，我本人是正常去店里办个副卡，现在把主号码升级权益，在本人不知道的情况下，忽悠各种，就是骗钱，一步一步下套，说什么办卡送手机，等手机拿出来再让你补差，最后你每个月最低基础消费都要多花钱，现在本人已经投诉工信部，12315，12345，315等去渠道.营业厅只要骗了你的钱后面给你回电态度还有解决方案像强盗一样，大家需谨慎。

双休日人具多，排队2小时，有时东西还带不全。别的客户也吵起来，说来了好几次都没办成业务，大运营商该反思，为什么赚钱的业务办的这么快可以上门，其他换套餐注销要让消费者反复跑路。更便捷更人性化才能提现大企业的优势和关怀！

今日接到营业厅来电话说我目前的套餐业务可以办理一个送手机活动来到厅内环境整洁安静客户排队有序帮我办理的小姐姐服务认真仔细关照了我之前使用业务的弊端让我更合理的使用手机果真拿到个OPPO手机拆开看了下很满意

移动收费一直都不是很透明，然后线下去了两家，这家比较实在一点工作人员态度热情、专业，能够耐心解答客户的问题，提供优质的服务。营业厅的环境整洁、舒适，装修风格现代简约，为客户营造了良好的服务环境总体来说移动还是很拉胯的，要不是给我套餐到期不提前通知，我也不会这么措手不及。

速度很慢，等号排队近3小时也没轮到，有些人一来就办理，询问得知是VIP卡，普通卡半个小时也没叫一个号，咨询服务台，态度恶劣，这店太无语了

移动app上线上取的号，现场排了一个多小时，好不容易到我了，人都坐下来了，结果跟我说有个人现场取的号跟我重号，非要我站起来让别人先办。柜面工作人员说得理直气壮，说有规定的，线上的要让现场的先办？？？？当时被她的理直气壮弄懵了，还真的站起来让其他人先办！回来以后越想越气！！！！凭什么你们的错误要让我买单，你凭什么说他来得比我早！！！！？？？？

12/31去换套餐的，下午4点多去的，工作人员一直在帮我打10086换套餐，但是真的打不进去！但是我感受到了营业厅工作人员的帮助，真的是尽力了，也在帮忙想其他适用套餐，去之前我也看了点评，但是本人确认没有感受到不好的一面！希望以后也可以～

一张电话卡需要消号，电话客服，电话里告知需要输入身份证号码，多次输入就是不成功，被告知如还是不成功，要被锁住，被吓到了，无奈大热天，只能到门店消号，已经做好长时间等待的心里准备，还算好，等了不是太久，没一会儿就办好了。

工作日中午吃好饭过来排队的窗口有4个还是5个个个都铆足劲都笑容可掬的说话办理保安大叔井然有序的发着号办理挺快的就是排队有些费时🥲

家里附近的中国移动营业厅，过年的时候来办理过业务，也是这个惠妹妹帮我办理的，全程办理速度非常的快，不懂的问题问她也能帮我解决，这次来办理业务还是提前和她联系，办理速度都不会超过十分钟，业务知识也相当的好，移动有个好员工，给力。