前台挂着总经理名牌带眼镜的女人业务不熟练，态度还很差。

酒店的在海拉尔的商业区，酒店的旁边就是呼伦贝尔的古城，酒店的附近有好多美食，吃饭还是蛮方便的。房间大小：我们定的是大床房，床蛮大的，还不错。卫生：干湿分离，蛮干净的。酒店还有自助洗衣房，还不错。停车：车就停在酒店旁边的小区边上，

跟朋友一起订的特价双床房，朋友先到，我到得晚，前台主动问我需不需要跟朋友住一层，我当然愿意，结果过了会前台说我是特价房现在换不了楼层，反复强调好几遍我特价房，这就算了。房间里没开封的矿泉水夹着一根阴毛，打电话给前台，前台说不关他们的事，是送水的问题，要给我换两瓶，我说两瓶喝不完，她又说那就换一瓶。送水的问题，她们酒店不检查吗？真的很垃圾。退房以后告诉我洗面奶没拿，让我自己去房间拿，我到了以后房间没有，打电话前台让我找房嫂拿，我也不知道去哪找房嫂，又打电话前台，前台让我在那等，一等就是老半天，酒店毫无管理可言，服务态度巨差。