定了20间房，15间的空调都是坏的，酒店不承认空调坏了，只说是因为天气太热了，空调就是这样，让客户自己忍忍。西安45度的天气，让客人自己忍受，真的好笑。并且拒绝赔偿和全款退房。发现空调不能用我立马定了附近其他的酒店，其他酒店的房间都很凉爽。事实证明只有这家的空调是坏的，同一栋楼的漫心、云上空调都很正常

开店卫生一年比一年差了，换了客房经理事也多

体验感挺不错的，他们家的环境卫生做的很好，这间的设施设备也很齐全，感觉非常不错

非常好满意

房间比较舒适,价格不贵,环境也不错,房间干净,入住首选,满意

这是我目前为止在吾悦广场附近住过最好的酒店!整栋里不下七八家民宿,唯独这家让我眼前一亮,从出电梯到房间硬件轻奢风装修简洁明亮,床品干净整洁,楼层高视线绝佳,前台及保洁员态度热情!下次首选!值得推荐!

非常好的住宿体验,我性价比高

非常好,环境很漂亮,房间里面非常干净,卫生间干湿分离,酒店前台很热情,服务周到